Lange køer
Djurs Sommerland lukker alt for mange gæster ind, hvilket resulterer i alt for lange køer til forlystelserne. 35 minutters ventetid er ikke godt nok, når man betaler over tusinde kroner for tre personer.
35 min ventetid på forlystelser
35 min ventetid i snit på de mange store forlystelser. Vi var i dag i Djurs Sommerland. Desværre lukkende de aaaaalt for mange ind således at vores mindre børn næste ikke fik prøvet noget pga. for lang kø. Vi er helt ok med at stå i kø men 35 min er lang tid når man som familie betaler ca. 1200 kr. for at komme ind. De 1200 kr. blev i stedet til en gåtur rundt i en ellers flot park. Øv!
En dejlig dag i Djurs sommerland
En dejlig dag i Djurs sommerland. Allerede i billet informationen fik vi god service i forhold til ledsager kort. Personalet var så serviceminded. Skøn stor park, så man ikke følte sig overvældet af alle de mennesker der var der. Der var køer en del steder, men også forlystelser man nærmest kunne gå direkte til. Maden var fin og toilet forholdene mange og fine. Alle steder blev vi mødt af smilende personale.
Dobbelt betaling
Jeg var sammen med familien i Djurs sommerland og vi startede dagen med at ville have noget at spise. Det gjorde vi i Mr. Jacksons Burgerhouse. Her måtte vi 5 starte med at stå i kø til selvbetjeningsterminalerne. Efter at hver person havde valgt sin mad, valgte jeg betaling og ud kom en kvittering, men kun på betalingen. Jeg måtte derfor stå i kø til den personlige betjening for at høre om min ordre var gået igennem. Det kunne den unge mand oplyse, at det var den ikke, og at jeg var nødt til at lægge en ny bestilling. Det skete tit, sagde han, men pengene ville ikke blive trukket fra kontoen. Jeg og familien måtte derfor igen stille os i kø til terminalerne og denne gang kom der en kvittering ud på bestillingen. Jeg kunne dog se på min netbank at begge beløb, 478,- og 487,- var reserveret på kontoen. Dog stolede jeg på den unge mand om at det første beløb nok skulle blive slettet. Det blev det ikke. I dag har Djurs trukket begge beløb, så nu må jeg i gang med at kræve de 478,- tilbage. Så dette er en advarsel til andre. Hvis Djurs ordresystem fejler, bliver pengene låst / reserveret på jeres konto og Djurs hæver dem efterfølgende. Det er ikke iorden. Tilføjelse: Der er nu gået 3 uger og jeg har stadig ikke fået mine penge retur.
Virkelig et dejligt sted og hygge en…
Virkelig et dejligt sted og hygge en hel dag, man kan nemt få en hel dag til og gå med familen såden et dejligt sted. Så intet negativt og sige der :) Meeeen synes priserne er alt for høje ang billetter, vi giver knap 1700 kr bare for og komme ind og jeg må enlig ikk prøve noget da jeg har en icd boks indopereret så jeg spadsere bare med rundt og nyder vejret. Men uanset hvad så er 1700 kr bare mange penge kun for og komme ind og de mindste er 3-5 og begrænset hvad de prøver af vilde ting. Så synes der burde kigge på priserne både med mindre børn og feks folk med sygdom eller andre ting der gør at man ikk kan prøve div ting men stadig komme med til en hyggedag uden og betale “overpris” :)) Med mad, is og alt ryger der hurtigt 2500 kr så ikk småpenge.
Fantastisk
Fantastisk! Vores andet besøg. Massere plads, massere toiletter, skygge, borde, grill området fungere fantastisk, massere smil og hjælp! Kæmpe anbefaling trods vi kom i juli 2023 - højsæson. Det bare fedt!
10 timer fløj afsted
10 timer fløj afsted. Der var mange mennesker, og lange køer, men det er hvad man må forvente en sommerferiedag. Masse af rengjort toiletter, god logistik ved ankomst og afgang og fantastisk angageret personale...
Dårlig kundeservice
Ved køb af billetter fik vi at vide, at billetterne kunne opgraderes til en 2-dages billet, hvor dag to blot skulle benyttes inden for 7 dage. Vi fortalte så de små, at vi kunne komme igen senere på ugen, men ved udgangen da vi skulle opgradere billetten, fik vi oplyst, at det vi havde fået oplyst ved ankomsten ikke var korrekt. Det er skuffende, at Djurs Sommerlands egne medarbejdere ikke kan finde ud af deres egne rabataftaler, og under besøget var der derudover halvanden times strømafbrydelse.
Bier og hvepse overalt umulig at bruge…
Bier og hvepse overalt umulig at bruge cola automaterne da de bliver tiltrukket af cola medarbejderne velvidende om problemet Men ellers alt andet god service
Personaleros
Først og fremmest et særdeles hjælpsomt og engageret personale både ved de enkelte forlystelser og diverse boder. I fortjener virkelig ros. Forlystelser og legemuligheder samt afslapningsmuligheder både for store og små…Fremragende familieoplevelse. Mvh Lone og Peter Jakobsen Skive