Super service
Jeg stod i den situation, at jeg skulle ha fat i 2 specielle bamser.. Jeg kontaktede kundeservice, som gjorde alt i deres magt, for at skaffe de to..og det lykkedes... Sådan en service skal man lede længe efter😊 Det er virkelig fantastisk 1000 tak for hjælpen ❤️ Venlig hilsen Jeanette Hougesen
Verified
Absolut yndlings forlystelses park.
Absolut yndlings forlystelses park. Masser af luft til himlen, klart de vildeste rides og dejlig stemning. Dog er priserne på mad og drikke i overkanten og ventetiden kan være ret lang ved både forlystelser og og madsteder.
Dårlig kundeservice
Købte billetter på nettet som jeg samme dag ønsker refunderet, da vi havde købt for mange. Det kunne ikke lade sig gøre, men hvis jeg havde købt dem i lugen kunne jeg godt få dem refunderet!!! Virkelig dårlig kundeservice!
Var til halloween og parken var…
Var til halloween og parken var virkelig flot pyntet op. Køen ved forlystelserne blev dog for lange til sidst og derfor var der flere ting vi ikke nåede/havde lyst til
Forlystelser ude af drift, skaber kø
Vi besøgte parken 09/09 2023 og her gik RIGTIG mange forlystelser i stykker. Her kan bla. Nævnes skatteøen, piraten, motorbike derby og dino xpeditionen. Det er ikke betryggende som gæst, at den ene forlystelse efter den anden hænger i luften med mennesker i...desuden skaber det længere kø ved de forlystelser som er i drift, da der jo uagtet vil være flere om buddet på disse forlystelser.
Verified
Mange forlystelserne gik i stå
Mange forlystelserne gik i stå, så flere vogne hang forskellige steder over flere omgange . Nogle forlystelser blev lukket flere gange. Selvfølelig kan der ske fejl. Men så mange ting burde ikke kunne gå galt på en dag.
Vi havde den mest fantastiske dag i…
Vi havde den mest fantastiske dag i Djurs Sommerland med børnene!🎢🌞 Personalet i parken lever virkelig sig ind i temaerne og yder en fantastisk service, uanset hvor du er i parken. Særligt tak til den unge mekaniker! Under vores besøg stod vi i kø ved dino jeeps, med en forlystelsesmekaniker som talte godt om parken! 👏🏼🎢🎢 Han stod sammen med sin familie, ogbanen var i stykker så han gik ind for at hjælpe på jeep-banen. Det var virkelig imponerende at se hans dedikation til både sit arbejde og sin egen familie. En sand helt i Djurs Sommerland! 👏👨👩👦 Og ikke mindst, Sami i Tyrene gjorde alt for, at mine børn havde en fantastisk dag. Hans engagement og venlighed gjorde virkelig en forskel. Djurs Sommerland har en skat i medarbejderne som Sami og den forlystelsesmekaniker. Vi er helt sikre på, at vi kommer igen næste år for at opleve Djurs Sommerland endnu en gang! 🎢🌞 Personalet og de fantastiske oplevelser i parken har gjort et uudsletteligt indtryk på os, og vi glæder os allerede til vores næste besøg. Tak for en uforglemmelig dag! 👏👏👏👨👩👦😊 Vi vil også gerne opfordre til at give alle jeres medarbejdere et ekstra klap på skulderen for deres fantastiske indsats! 🙌👏👏👏🎉
Vi købte årskort fordi vi har 4 børn og…
Vi købte årskort fordi vi har 4 børn og vi gerne vil have det går nemt og hurtigt, det viser sig bare at sådan er det ikke. Vi havde en oplevelse sidst vi var derude med vores 4 børn. Jeg står lige foran en af deres ungearbejdere og scanner min søn ind, da han forsøger at træde igennem deres "karrusel" virker den ikke, den er stadig låst. Jeg skanner igen hvorefter maskinen siger at kortet er skannet to gange (ja det tror da f***** det åbnede ikke første gang). Ungarbejderen der står lige foran mig, og har set jeg har skannet to gange kommer hen, kigger på displayet og siger det er skannet to gange, du bliver nød til at gå til informationen. Jeg kigger over på informationen og ser at der i hvert fald er 30 minutters kø. Så spørger jeg hende hvorfor, jeg står med et gyldigt årskort, med billeder på af min søn, og hun har for øvrigt set at jeg har skannet det. Det står hun så og påstår hun ikke har, selv om hun kigge på os mindre end 1 meter væk. Så vi står med et gyldigt årskort til 800 kr, men bliver alligevel af en næsvis ung medarbejder tvunget til at stå i kø i 30+ minutter for blot at få bekræftigt at vores gyldige årskort er gyldigt! Elendig oplevelse, vi køber aldrig årskort til djurssommerland igen, det gør det ikke nemmere! Det er forøvrigt sket flere gange, og jeg kan fortælle flere historier om næsvise medarbejdere ved indgangen, samt flere historier om afvisninger og henvisning til informationen tiltrods for at vi er 5 mennesker med gyldigeårs kort. ringe ringe ringe ringe service! Ved heller ikke hvorfor man stiller service medarbejdere ved indgangen når det eneste de kan og må er at pege over på den kæmpe kø ved informationen/billet salg som man netop prøver at undgå. ALDRIG ÅRSKORT TIL DJURSSOMMERLAND IGEN!
En god oplevelse
Flot og stemningsfyldt park! Ja, lørdag uge 30, der var mange mennesker, men parken virkede til at kunne bære det.. Kø afviklingen foregik i et anstændigt tempo, dagen taget i betragtning. Med de mange verdensklasse forlystelser og jeres SUPER venlige personale, gjorde en en lang kø oplevelse god. Billetprisen synes vi at passer til de fleste familier og man får meget for pengene. Bevares! Mad og drikke koster også lidt, når man er blevet lukket ind. Men det ved man som gæst. Parken virker flot, grøn og velholdt. Samt rengøringsniveauet oplevede vi som højt og ikke mindst et højt niveau med jeres generelle oprydning og tømning af skraldespande, gjorde at fornøjelsen af hvepse nærmest ikke var eksisterende. Tusinde tak for en god oplevelse, som er på fuld højde med flere internationale parker som Efterling park og til dels Disneyland (hvis vi lige ser bort fra tema elementet Disney og denne velsmurte pr maskine) Men selv efter en hel dag med tusindvis af andre gæster, kø og høje mad/ drikke priser, glæder vi os til at komme tilbage næste år. Ps. Det er jeres skyld, at Legoland føles som et gammelt og slidt omrejsende Tivoli..
Verified
Djurs sommerland er bare nr. 1
Vi var i dag i Djurs sommerland, og jeg må sige at alt var bare i orden. Djurs sommerland er bare nr. 1, vi har i sommerens løb været i flere forlystelsesparker med vores børn. Det var uden tvivl i Djurs vi følte os bedst tilpas, de ansatte ved forlystelserne var super flinke og super dedikerede til de “roller” de spillede. Mine børn elskede det! Tak for det!! Mad og drikke var der heller ikke en finger at sætte på. Vi er super godt tilfredse, så vi kommer igen til halloween.