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Mrsaint

04 December 2024, 20:14

  • CH

Nur 1 von 2 Reifen geliefert

Nur 1 von 2 Reifen geliefert. Nach Beschwerden 3 weitere Reifen geliefert wovon ich 2 nicht brauche. Zahlung nur halb gut geschrieben. Kontaktformular ausgefühlt, keine Antwort. Hotline überlastet mit über 50 Anrufern in der Warteschlaufe

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John Frank

04 December 2024, 20:04

  • CH

Unterirdisch

Ich möchte gar nicht weiter auf den unterirdischen Service dieses Unternehmens eingehen, sondern übermittle den Damen und Herren von Reifendirekt folgende Botschaft: ich selbst, meine Familie und meine Unternehmen werden auf Lebzeiten nie wieder auch nur eine Schraube bei Ihnen bestellen.

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Manuel

04 December 2024, 19:51

  • CH

Ware nie angekommen und Händler nicht erreichbar

Habe bestellt und bezahlt aber die Reifen nie erhalten. Mehrere Kontaktversuche per Kontaktformular blieben unbeantwortet bis heute (über einen Monat nach dem angesagten Liefertermin!) und die Anrufe werden auch nach stundenlanger Warteschlange einfach abgebrochen. Leider sehr schlechter Service.

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Dave Moser

04 December 2024, 19:14

  • CH

56 Std Telefonwarteschlange

Ich hatte letztes Jahr das Problem mit Reifendirekt, ich wartete fast 3 Monate auf meine bestellung, insgesammt verbrachte ich 56 Stunden in der Warteschlange am Telefon … das längste waren 8 Stunden am Stück

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Jan Bürgi

04 December 2024, 19:13

  • CH

Reifen werden sehr lange nicht geliefert!

Reifen werden nach Wochen nicht geliefert. Man kann Niemanden erreichen. Auf der Webseite heisst es sie seien schon am Tag nach der Bestellung verladen worden. Einfach nicht Kundenfreundlich! Nicht zu empfehlen!

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Föhn u.

04 December 2024, 18:55

  • CH

Im Internet stand ab Lager Lieferbar…

Im Internet stand ab Lager Lieferbar - 2 Wochen gings. Das ist zu lange. Pneu sind ok.

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Luzius Meyer

04 December 2024, 18:51

  • CH

Warte seit Wochen auf meine Lieferung

Warte seit Wochen auf meine Lieferung. Telefonsupport chancenlos, email-Antwort keine. Sehr schlechter Service.

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F.D.

04 December 2024, 18:46

  • CH

Reifen an falsche Adresse geliefert.

Reifen an falsche Adresse geliefert. Telefonisch nicht erreichbar, nach 2 Stunden auf Position 54 in der Warteschlange. Kontaktformular wird einmalig beantwortet, danach kein Kontakt mehr möglich. Anscheinend neue Lieferung unterwegs die ich nicht mehr benötige, Lieferung aber nicht stornierbar. Geht man zur Kundenzufriedenheitsumfrage - Page not found. Absoluter Witzverein. PS: Reifen natürlich im Voraus bezahlt

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William Cocetrone

04 December 2024, 18:45

  • CH

Lange Zeit waren sie top aber leider…

Lange Zeit waren sie top aber leider war die letzte Lieferung sehr schlecht. Liefertermin bei weitem nicht erfüllt und Kontaktaufnahme mit den Kundendienst war nicht möglich (telefonisch E-Mail oder live chat) die Konkurenz schläft nicht Preis Leistung ist passabel darum tschüss

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Kurt

04 December 2024, 18:38

  • CH

Ware z.T nicht erhalten, Geld weg?

Reifendirekt wünscht erneut eine Bewertung von mir. Nur 2 von 4 Pneus erhalten, keine Kommunikation möglich. Irreführende Captcha( funktioniert nicht) Tel geht niemand ran(4h) Jahrelang Top nun Flopp und es scheint, sie wollen seit Monaten gar nichts dagegen tun. Da bleibt nur Geldzurückfordern mit dem Rechtschutz. Schade