Seit 5 Wochen warte ich auf 2 Winterpneus (waren an Lager bei Bestellung)... -Kundendienst vorhanden? -Niemand übernimmt Verantwortung

Mein Fall läuft seit November und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Siehe ihre Antwort: Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Nachricht erneut an die Buchhaltung weitergeleitet. Sie erhalten nach Klärung des Sachverhaltes schnellstmöglich Rückmeldung. (21.01.2025!!!) Schande! Fast 400 CHF schulden sie mir und ihre Ausrede war, dass ich mit PayPal bezahlt habe - ich muss den Fall schliessen, obwohl ich ihnen ein Bild von einem bestätigten Fall geschickt habe, der von PayPal abgeschlossen wurde. Sie zögern die Zahlung heraus!!

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service von Reifendirekt. Die Lieferung erfolgte deutlich später als angekündigt, und der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten. Da ich beruflich auf mein Fahrzeug angewiesen bin, stellt diese Verzögerung für mich ein großes Problem dar. Leider habe ich mich auf die positiven Bewertungen auf der Website verlassen, die sich im Nachhinein als irreführend herausgestellt haben. Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich in Zukunft nicht mehr bei Reifendirekt bestellen.

habe am 12.12 zum ersten mal 2 Reifen bestellt kam bis heute nicht beim Lieferant an keine Paketverfolgung nichts email immer Standard Antwort man wird nicht ernst genommen Unglaublich will umgehend mein Geld zurück oder ich schalte den Rechtsschutz ein

Ich habe die Bestellung am 8.1.25 gemacht und bezahlt.!. Bis jetzt habe ich eine Email erhalten, dass sich die Auslieferung um 3 Tage verzögert. Jetzt haben wir den 29.1.25!!

Katastrophe die Bestellung von 4 Pneu 10 Tage später habe 2 erhalten und jetzt noch10 Tage später habe die andere 2 noch nichts bekommen. Man kann nichts E-Mail schreiben oder Sie antworte nichts. Ich Hofe das jemand das lesen, oder werden blockiert. Krcmar Stjepan

Lesen Sie was ich Ihnen geschrieben habe. Mfg K. Brommecker

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit der Firma gemacht. Sie reagieren nicht auf Mails oder Anrufe. Ich bitte Sie um einen sofortige Antwort und die sofortige Rückerstattung des Betrags von 567.64 Fr. auf meine Kreditkarte von der ich am 13.11.24 bezahlt habe. Bis heute 27.1.2025 habe ich mein Geld nicht zurückerhalten Ich bin unzufrieden damit, dass Sie weder meine Mails beantworten noch das Geld zurück überwiesen haben. Wenn dies nicht Zeitnah passiert, werde ich die nötigen rechtlichen Schritte einleiten. Freundliche Grüsse Tom

Warum eigentlich reifendirekt.ch? Abgesehen davon, dass die Lieferung fast zwei Monate gebraucht hat, finde ich es ausgesprochen daneben, dass für eine Bestellung auf reifendirekt.ch, bezahlt via PayPal, von der Keditkartenfirma noch zusätzliche Gebühren für Auslandstransaktionen erhoben werden. Da kann ich in Zukunft genauso gut direkt im Ausland die Ware bestellen.

Leider nur 2 Pneu erhalten und dies sogar, obwohl uns gesagt wurde, dass sie gar nicht lieferbar sind. Nun warten wir die neue Bestellung immer noch ab…