Muy buen servicio por rapidez y en el cambio y reembolso. El fregadero muy bien también. Muchas gracias

La calidad del producto es excelente. La entrega se realizó dentro de los plazos especificados en el momento de la compra. Todas las recomendaciones de compras.

los equipos nunca vienen en fecha

Quiero rectificar mi opinión y valoración, ya que lo que al principio me inquietó, ha sido un éxito. El problema no es Sanitino, sinó la empresa de transporte, que no actualiza el seguimiento en tiempo real y parecía que el paquete estaba quieto en Alemania. Finalmente ha llegado el producto con solo 1 día de demora respecto lo acordado y es de 1a calidad a un precio impensable de bueno. Cuando llamas a Sanitino España, siempre responden y te atienden muy correctamente. Les felicito y pienso repetir compras.

NEFASTO. CUIDADO!!! Quisiera poner una reclamación formal en relación con un grifo de cocina que adquirí, el cual ha presentado problemas desde su instalación. El grifo, con un costo de 450 euros, empezó a perder agua debido al tipo de junta que tiene y, además, no tiene presión adecuada. Tras realizar la correspondiente reclamación a la empresa, me respondieron alegando que el tubo de cobre se había girado un poco durante la instalación, lo cual, según ellos, invalida cualquier responsabilidad. Sin embargo, en ningún momento se menciona esto en ningún documento ni la empresa ha proporcionado prueba alguna que justifique su argumento. Con respecto a la falta de presión, alegan que al llevar un sistema de ósmosis integrado, la presión disminuye. Sin embargo, esta información no aparece en su página web; por el contrario, destacan que el grifo dispone de doble vía y tecnología avanzada para gestionar el agua por vías diferentes, lo que debería garantizar un buen caudal. Después de seis meses de intentos para resolver esta situación, la empresa ha tardado meses en responder (la última respuesta tomó un mes y medio) y sus respuestas siguen siendo evasivas, desviándose del problema real y sin asumir ninguna responsabilidad. ¡Mucho cuidado con esta empresa!

Me ha llegado el pedido antes del plazo estipulado para la entrega, estaba todo en perfecto estado. Las coordinaciones y dudas me las resolvieron muy bien a través del correo y el teléfono de contacto con Krystina. Muy satisfecha con la compra.

En la página ofrecen la posibilidad de recibir los productos contrareembolso pero al elegir está opción siempre sale que para ese producto no es posible. Los embalajes, advierten, no son los originales para que vallan mejor en el transporte pero a la vez dicen 6 días para recibirlo de fábrica. Los precios "recomendados" por el fabricante son falsos. Si a esto le sumamos que sus precios son hasta el 50 % más baratos que en el resto de los comercios te das cuenta que si no es una estafa se le parece mucho. Contestan a esta opinión diciendo que el pago contrareembolso es para menos de 500 € y por UPS. MENTIRA. Te dejan elegir esas opciones pero cuando intentas el pago te dicen que no. . Compruébenlo. Compran grandes cantidades? Entonces¿por qué tienen que pedirlo a fábrica y tardan 6 días más?¿ Compran a futuro?

Compré online una barra de ducha con alchofa que en teoría de latón 86,46€ . Pero nada más lejos .Los soportes son de plástico y la alcachofa también.y de devolver el árticulo ni hablamos! te hacen pagar los gastos de envío ( internacionales: 32,65€).Todos estos inconvenientes se suman a la publicidad engañosa del producto de no indicar que contiene partes de plástico y a un precio desorbitado.Una engañifa!!

Buenas tardes: Compro un grifo de la marca Grohe y me poristene que va con el sistema Click Fix ultra facil de poner, y cuando lo tengo en casa me viene como el convencional con juntas y dos tornillos, debido a mi urgencia lo instalo pero es lamentable que se venda una cosa y llegue otra.Escribo mail a info.sanitino y nadie me contesta. muy triste. Saludos. Pedro Abad

Buenas tardes, Me parece muy ruin por vuestra parte que, sabiendo que habéis fallado y metido la pata hasta el fondo con mi pedido, para resolver mi disputa en PayPal, solicitéis la devolución de los artículos. Artículos que sabéis que tienen categoría de material de construcción, que eran para la reforma de unos baños, que estuvieron inutilizados y cuya reforma me salió más cara por VUESTRA INEPTITUD gestionado vuestros almacenes y envíos. ¿De verdad pensáis que con 100€ máximo que ofrecías de abono llega para compensar que un pedido realizado el 5 DE JUNIO DE 2024 y que a día 18 de JULIO DE 2024 aún estaba pendiente de recibir una parte? ¿De verdad pensáis que a día 26 de AGOSTO de 2024 ese material iba a estar sin instalar? ¿O la condición de devolución del producto para realizar un abono compensatorio por retraso/molestias/sobrecoste en la obra ya es con recochineo o sabiendo que era imposible? Lo vuestro no tiene nombre, ni dais solución inmediata, ni compromiso, ni compensación. El cliente os importa poco. Recomendación nula para vuestra página y servicio y, obvio, pondré reseñas negativas en todos los sitios que pueda. Saludos.