livraison rapide

Parfait produit conforme

Rapide et conforme

je recommande, livraison rapide.

J'ai commandé une visseuse sans fil. L'offre promotionnelle incluait des extras (nombreux) que je n'ai pas reçus dans mon colis. J'ai tout de suite appelé, on m'a orienté sur la page du SAV. J'ai donc rempli correctement cette page il y a plus de deux semaines, et je n'ai toujours pas de réponse. Et voilà maintenant qu'on me demande mon avis...

On m'aurait demander de noter Debonix, il y a 1 an? j'aurais mis 5 étoiles pour le suivi des commandes et le SAV qui était présent lorsqu'on les appelait. Aujourd'hui, j'ai une commande daté du 25/11/2018, l'argent est bien encaissé mais la commande reste incomplète. De plus, j'avais commandé des produits censés être en stock. Le SAV me demande de patienter, un conseillé va vous contacter mais en vain. C'est inquiétant, c'était pas du tout ainsi il y a 1 an...

facile a installer

Produits annoncés en stock qui n'y sont pas, fausses promesses des personnes contactées, site pas du tout sérieux. J'ai commandé 5 objets, en ai reçu 4 en 4 envois différents... Quant à ma pièce de réglage Festool soi-disant en stock, je ne l'ai jamais reçue. A la place, on m'a envoyé un rouleau d'adhésif! Et pourtant, à chaque appel, on me disait que mon objet était en stock et prêt à livrer. Depuis, cet objet n'est même plus sur le site... J'ai demandé le remboursement et l'ai obtenu rapidement. En lisant les avis de ce vendeur, je constate que tous les derniers ont eu les mêmes problèmes que moi. Il semble que ce site était sérieux mais qu'il ne le soit plus du tout. Le problème: les vieux avis restant comptabilisés, le site conserve une moyenne de 4*, alors que depuis quelques mois, il n'aurait obtenu qu'une ou deux étoiles...

Bonjour, J'ai commandé un rabot "Triton" le 9 janvier 2019. avec une livraison express de 9,99 €. Nous sommes le 15 janvier 2019 et toujours pas de livraison. Ma commande est enregistrée sous le n°100651006. J'ai laissé un mail, personne ne répond. J'essaie de contacter par téléphone : personne ne répond ? Qui peut m'aider ? Merci à vous

Outil (en stock) commandé du jeudi avec livraison prévue le lendemain. 2 jours plus trad, toujours pas reçu mon outil alors que je comptais faire des travaux avec. J'appelle donc le service client, et là, ils sont incapables de me donner une explication... je ne sais même pas si mon outil a été expédié. Site pas du tout sérieux. En espérant avoir un geste commercial.