Onterechte incasso! Enkele maanden geleden heb ik een cv gemaakt met Live Career, waarvoor ik 1,95 € heb betaald. Tot mijn verbazing zijn er nu meerdere keren zonder aankondiging en zonder mijn toestemming bedragen van 24,95 € van mijn rekening afgeschreven. Dit vind ik erg teleurstellend, vooral omdat ik verder tevreden ben over jullie diensten. Ik voel me misleid en wil graag weten hoe ik mijn geld kan terugkrijgen. Wat zijn de vervolgstappen?

Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar. Leider wird man von livecareer nicht darauf hingewiesen, dass man mit der Zahlung von 2,95 EUR für einen Lebenslauf automatisch mit einem Abonnement verhaftet wird. Ich bitte Sie höflich, den Betrag von 26,85 EUR aus Kulanzgründen zurückzubuchen, paypal Käuferschutz und Problemmeldung ist bereits eingeleitet. Sollte der Betrag nicht innerhalb 5 Werktagen zurückerstattet werden, werde ich rechtliche Schritte durch meinen Anwalt einleiten. Sie weisen nicht transparent und klar auf die Abofalle, leider fühlt man sich auf diese Weise als Kunde betrogen, was sicherlich nicht Ihrem gewünschten und langfristig zufriedenen Kundenfeedback und Image entspricht.

Een cv gemaakt voor m’n zoon, ik heb 1,95 daarvoor betaald, eenmalig en ze hebben gewoon 2 maal 24,95 afgeschreven, dit is echt de grootste oplichters site wat je maar kan bedenken,

Vous m'avez débité 7x c'est du fou*age de g*eule ! J'ai payer un CV y'a un ans 3€ et depuis tout les mois vous me tiré 20 balles ! Je veux un remboursement total et au plus vite !

Denken dat je 1,95 betaald voor een CV, en dan zonder dat je het weet je abonnement verlengen voor 24,95. En ook nergens staat waar ik mijn account kan opzeggen. Nu al 6 maanden ongevraagd 25 euro van m’n bank af geschreven!!!

När jag Googlade gratis cv så kom dessa upp som ett tidigt alternativ. Dom skriver att man väldigt enkelt kan skapa ett gratis cv online. Man blir genast introducerad till att börja fylla i alla uppgifter. Allt är väldigt snyggt gjort. Jag och flickvännen lägger 1,5 timma på att få till en snygg cv. När vi kommer till sista sidan behöver man starta en prenumeration för att få lova att ladda ner den. BLUFFÖRETAG!

I har truget 179kr fra min konto vor jeg har opsagt mit abonnement men i to sted vil min penge og jeg kan ikke opsige mit abonnement så jeg bliver nød til at købe det igen så jeg kan sige det op fordi I ikke svar på min mail. Men så i dag kan jeg se i har taget 179kr igen selvom jeg har ikke et abonnement mer og jeg vil bar ha min penge

Fick mina pengar tillbakas så bra att ni har lyssnat på min klagomålet

I only wanted to make a one-time-payment for a single CV, and about after 2 weeks after I was initially charged for downloading that specific CV, I was recharged for a subscription of one year. This happened without my consent, and without sending any information via email or phone. I just saw it in my banking app. This is very shady. Please avoid making payments to them.

Ik begrijp de vele problemen niet die ik voorbij zie komen over "onverwachte betalingen", er staat duidelijk dat het abonnement na de proefperiode wordt verlengd. Ik heb een cv gemaakt en daarna mijn abonnement opgezegd via mijn accountinstellingen. Alles werkt prima en heb verder geen problemen gehad met de app.