The best bank in Kazakhstan. I used it since 2017, no problem at all and it keeps getting better

A good bank, perhaps one of the best in the CIS.

Everything is fast, clear, the employees are very friendly. The card is issued in 10 minutes. Pleasant experience, useful card.

Очень крутое приложение, в повседневной жизни уже не представляю себя без Kaspi. Настолько большая партнерская сеть, оплата даже если не с QR, а переводом, заказ продуктов и любых товаров вообще - всегда в Kaspi. технологичный банк, просто прорыв на рынке, и не только в масштабах Казахстана прорыв. Слышала и за пределами такого нет еще.

My accounts have been under arrest since 2015. The case is that I helped in 2007 my relatives to get the loan from this bank. They had a problem paying in 2009 because of the 2008 financial crisis. So, at that time we agreed with the bank to sell the apartment under the loan and free all sides from the loan. But it took 2 years to sell the apartment. But from 2015 under that court's decision my bank accounts were again arrested and my travel abroad was also limited. So from that period, I do not have any access to the traveling abroad and bank accounts. Today was another case. Again about Kaspi Bank and its meaning. Today a guy from Shymkent called. His name was Aibek - he said (Tel: +77013944319). He was threatening me as a Kaspi Bank representative....He was saying: “I am speaking as a representative of Kaspi Bank. I need to make an assessment of your property in Shymkent (my property in Shymkent cost more than 120K and the debt they are asking is only 10K)”. “I answered that the debt was closed a long time ago in 2011. More than 25 million tenge have been paid.” He said “We can meet and talk like a man.” I found a man from Shymkent strange." I started talking in a high tone. “Listen, man. Do you really need problems? I don't have time for Kaspi Bank anymore. Only through the court". I now have the Court of Cassation in the Supreme Court. Come on, if you are a representative of the Bank, let's meet after the Court. He said: "No, need to meet you now". I said even higher in tone. “Why do you need problems? You can only do it through a lawyer. I can ask him to come to you.” He asked, “Are you scaring me?” I said, “Who are you, an employee of the Bank or a Private Court Executive? Introduce yourself.” I asked twice, “Do you work for Kaspi?” - said “no". . I asked "Are you a private court executive? again - no. Then I said "Bye-bye." It seemed odd at the time. He was behaving like bandit or robber. Maybe this is an intimidation tactic for Kaspi Bank. Imagine citizens who have no acquaintances or support in this world at all. No relatives, etc. So they can do anything using intimidation. Today, first time in my life I started to check the ranking of the bank. I found a lot of bad reviews on banker.kz and even here. Like in any other part of the world, I want Kazakhstan to be a free market economy, democratic and independent. Let the people themselves evaluate whether we need such a vile Bank in Kazakhstan. There is no limit to the meanness of Kaspi Bank in Kazakhstan.... I looked at them all these 10-15 years as an ordinary person... They climbed on my head.... Lies, incitement of relatives, deception, intimidation... I urge to stop and abandon the vile Kaspi Bank. We don’t need such brands that disgrace its clients.

Никаких проблем за время долгого использования. Возможно мне повезло, но я и с депозита бонус получаю, и операции в магазине легко отменять.

Mi Banco favorito. La app esta muy buena y todo esta integrado

Меня все очень устраивает. Переводы приходят моментально.и это огромный +

Ужасный банк и сервис! вот уже больше месяца мы пытаемся отправить платеж обратно отправителю. И письмо писали, дозвониться это вообще не реально. Никто ничего не может сказать, по какому номеру телефона обращаться не знаю даже сотрудники, на запрос о возврате от банка отправителя тоже не отвечают. А речь между прочим идет о 13000 евро, что очень критичны и важны для любого бизнеса. Единственное, что ответили, что через 180 дней платеж сам отправиться обратно, так если он сам обратно отправится, почему нельзя сейчас его взять и отправить. В общем оставили 10 человек без зарплаты тем, что не отправляют эти деньги

На первый взгляд все довольно неплохо. Но до тех пор, пока не столкнешься со спорными ситуациями и не обратишься в поддержку. Поддержка вообще ничего никогда не знает и ничем помочь не может. Как попугаи повторяют одно и тоже, что сказано в их методичках. Недавно просто взяли и пересчитали транзакцию от 22 октября спустя почти неделю 28 октября. И дополнительно списали 4500тг. По их словам из-за курсовой разницы. Вот только курс они взяли с потолка и на 28 октября по их мнению курс евро был 481тг. А 29 октября, то есть сегодня, 471тг, также как и предыдущие все дни он был около 470тг за евро. Ну то есть просто подогнали курс на 28 число для ответу клиенту. В чате поддержки вообще говорят "загуглите курс visa mastercard, мы не знаем".