Ils ont profité de la crédulité de mes grands parents pour leur vendre une douche sur mesure pour senior à un prix plus élevé que celui du marché. Ils leur ont fait croire qu'ils avaient droit à une prime faisant baisser leu prix SEULEMENT s'ils validaient leur commande le jour même (quand je parlais de leur crédulité...) et qu'ils payaient un acompte de 30% du prix total (pas loin de 3000€ d'acompte) Évidemment lorsque mes grands parents souhaitent annuler la commande, Mobilae leur répond que c'est impossible pour une commande sur mesure SAUF si mes grands parents repaient 30% du prix total (ça + l'acompte ils recevraient donc 60% du prix total sans rien faire, pas mal hein) Faites attention à vous, surtout à vos proches âgés. Si vous entendez parler de cette entreprise qui a déjà changé de nom, on se demande pourquoi, fuyez ! UPDATE suite au commentaire de Mobilae sous cet avis : Contrairement à ce qu'ils prétendent "Nous accordons à nos clients un délai de réflexion de 14 jours pour annuler leur commande sans frais.", ils ont mis la pression sur mes grands-parents en leur disant qu'ils devraient payer 30% du prix total pour pouvoir annuler (30% + les 30% d'acompte non remboursés évidemment, ça fait 60% du prix total payé pour une annulation, pas mal). Je précise que la demande d'annulation a été faite directement dans la semaine de la commande, donc l'histoire des 14 jours...

Merci pour les info et configuration pour nouvelle douche

Fijn team dat geweest is..heel goede communicatie met de firma…zeer goed werk geleverd en ook nu dat er een stuk ontbrak..lossen ze zo snel mogelijk op en hebben me gebeld en komen dat de 15de augustus ook leveren en installeren. Echt zeer tevreden over alles.ook snelle respons als je iets vraagt…

Nous sommes vraiment très satisfaits de cette expérience : - Personnel très compétent , très respectueux et très sympathique . - Réalisation tout à fait conforme à nos désirs . - Un vrai plaisir de se doucher .

Snelle en goede service

Goede installatie. Complete uitleg door de verkoper bij zijn eerste bezoek. Vlugge installatie. Prima service.

La visite La visite de Momo était très claire.

Alles zo netjes afgewerkt super kerels ga het zeker veder vertellen.

⚠️ ATTENTION ⚠️ Cette société arnaque les personnes âgés en leur promettant des primes sur leur salle de bain. Ils sont connus pour ARNAQUE et changent de nom de société pour la 3eme fois. Information reçu de la société TEST ACHAT et de mon avocat! MEHDI BEN HAMIDA (si c'est son vrai nom) est venu rencontrer mon père de 70 ans en lui promettant de refaire la salle de bain tout en bénéficiant d'une prime de 30% chez INAMI! Le prix de la salle de bain, €12'000. Il a fait signé des documents à mon père en lui disant qu'il pouvait se rétracté dans les 14 jours après signature et paiement d'acompte. Mehdi à mis la pression pour que mon père signe les documents, et à cacher les conditions générales de ventes derrière la première feuille qui était le bon de commande en disant "ah oui, ici aussi une petite signature". Par la suite il lui a demander un versement de plus de 3700 euro! (30% du montant totale) Par la suite mon père a téléphoné à INAMI, et eux même disent qu'il ne donne pas de prime, et ils ne travaillent pas avec MOBILAE. Mobilae disent que il faut demander à notre mutuelle, mais notre mutuelle ne donnent pas 30% ! Mon père a voulu se rétracté et récupérer son acompte, MAIS ILS ON REFUSÉ ! ⚠️ Car dans les conditions générales de vente, toutes commandes avec MESURES ne sont pas remboursable!!! ⚠️ Et cette information là n'a jamais été communiqué, et mon père n'a JAMAIS eu le papier des conditions générales de vente en main! JE VOUS CONSEILLE DE FAIRE ATTENTION A SES PERSONNES QUI ONT COMME MÉTIER PRINCIPAL D'ARNAQUER LES GENS! Je ne compte pas en finir la avec vous! Je vous le promet ! Vous allez regretter d'abuser de personnes âgés ! Les commentaires que vous voyez avec 5 étoiles sont des noms inventés par eux même! Les autres commentaires des personnes avec 1 étoile me rassurent, car eux, sont les vrais clients qui ont eu affaire à vous! FAITES ATTENTION A VOUS SVP !

Societe serieuse et très bon travail,satisfaite du service client, des installateur et du technicien