Service impeccable. je le recommande à nos amis.

We zijn heel tevreden van de installatie en de service

Alles cfr afspraak. Plaatsing op 1 dag . Werkt prima.

Punctueel.

Snelle proper werk

Alles verlopen zoals overeengekomen aan een goede prijs. Plaatsers spraken wel geen Nederlands maar werkten professioneel en proper. Dus zeker tevreden over Mobilae.

Travail impeccable, communication compliqué mais ils avaient un traducteur

Zeer goede service, en vriendelijke mensen aan de telefoon,en zeer te vreden over Kevin zeer vriendelijk en behulpzaam !

Ik ben bijzonder teleurgesteld in de aanpak van deze firma. Het is een firma gericht op oudere mensen of mensen met een beperking. Je zou denken dat zij dus handelen vanuit een zorgzame visie met een hart voor de mensen voor wie ze werken. Echter merkten wij dat het eigenlijk gewoon verkopers zijn die graag hun winst opstrijken. Mijn ouders gaven aan interesse te hebben in een traplift. Dit bedrijf kwam bijzonder snel en dus als eerste ter plaatse. Fijn dat ze zo snel reageren jammer genoeg merkten we dat het enkel was om als eerste firma informatie te geven en hen onder druk te zetten. Ze zwaaien met premies die enkel die dag geldig zijn. Mijn ouders, mensen van 79 en 81j, vroegen terecht of akkoord gaan met de offerte onmiddellijk beslist moest worden want ze wilden dit graag met mijn zus en mij bespreken. Volgens de verkoper moesten ze onmiddellijk tekenen als ze de premies wilden ontvangen. Premies betekenen bij hen dat ze goochelen met cijfers waardoor het eindbedrag ineens gehalveerd wordt. Ze geven dus de indruk dat je bij hen een traplift koopt voor maar de helft van de eigenlijke prijs. Uiteraard is dat een tacktiek waarbij vele mensen overhaald kunnen worden. Mijn zus en ik proberen er steeds bij te zijn als mijn ouders belangrijke beslissingen inzake aankopen nemen. Hier was dit niet mogelijk. De eerste werkdag na contactname waren ze al ter plaatse (mijn zus en ik werken beiden voltijds dus konden die dag niet aanwezig zijn) en hebben ze, toegegeven met goede weliswaar twijfelachtige verkoopstrucs, mijn ouders aangezet tot het tekenen voor de aankoop. Voor een bedrijf dat volgens zijn website mensen wil ondersteunen in hun behoeften bij het ouder worden vind ik dit niet ethisch. Het is zelfs schandalig. Het zijn gewoon sluwe verkopers die graag hun zaken vullen. De traplift die zij tekenden is niet echt veilig voor mijn moeder. Ik vermoed dat het op de ruimte die ze hebben weliswaar een mogelijkheid is maar dan denk ik dat mijn ouders wel voldoende bedenktijd moeten krijgen of de werking van deze traplift hetgeen is dat ze voor ogen hadden. Nadat mijn zus en ik de voorgestelde traplift (en verbouwingswerken die ervoor nodig zouden zijn) grondig bekeken hebben zien wij dit niet haalbaar. We wilden dus graag de aankoop annuleren en deden dit binnen de 7 dagen. Natuurlijk beschermt dit soort sluwe firma's zichzelf door in de kleine lettertjes te noteren dat een annulatie niet mogelijk is aangezien het om maatwerk gaat. Ik ben bijzonder teleurgesteld dat zulke praktijken nog steeds gebeuren. Het voorschot dat ze reeds betaalden kwijt zijn is erg maar de wijze waarop hier gehandeld werd met oudere mensen vind ik heel erg teleurstellend. Met deze review wil ik potentiële klanten van deze firma waarschuwen.

Degelijke en goed informatie gehad van de vertegenwoordiger. De Heer AB. Met kennis van zaken en gedrevenheid niet meer van deze tijd Oplossing gevonden voor het plaatsen van een inloopdouche! Met dank John De Wit - Christiane Geeraerts