user image

Bernard Eeckhout

20 February 2023, 17:34

  • BE

traplift

traplift correct en propere plaatsing

user image

mireille bergmans

20 February 2023, 00:57

  • BE

depuis le vendeur jusqu'a l'équipe de…

depuis le vendeur jusqu'a l'équipe de placement tout a été géré de main de maître

user image

klant

20 February 2023, 00:22

  • BE

Op zo korte tijd alles verwezenlijken

Op zo korte tijd alles verwezenlijken, dikke pluim voor de firma, en niet te vergeten de installateurs . Knap en proper gewerkt ! Bedankt voor de goede service Mvg vanderveken Gino

user image

Marc

20 February 2023, 00:13

  • BE

Vlot

Vlot, goed uitgevoerd en volgens afspraak.

user image

Brigitte Martens

15 February 2023, 18:06

  • BE

Verified

31 augustus aankoop en plaatsen van…

31 augustus aankoop en plaatsen van zitbad,wc en lavabo voor € 16.700 volgens opgemaakt plan besteld. Oude douche muur en 3 toestellen afbreken en opruimen inbegrepen. Dit zou gebeuren door hun vakmensen en ik vroeg nadrukkelijk voor mensen die Nederlands spreken. Na het betalen van een voorschot van 70 procent in ruil voor 3 procent korting werd de afspraak afbreken en installatie en afwerken zondag 31 oktober 2022 gepland. Die dag arriveren hier 2 onervaren mannen van vreemde origine die geen enkel woord Nederlands spreken of verstaan. Ze leggen met handen en voeten uit dat het niet gaat volgens het opgemaakte plan dat ik laat zien. Ik probeer de firma te bereiken die volgens de verkoper en hun brochure 7op 7 en 24 op 24 bereikbaar is. Na 2 uur ronddraaien hebben zij iemand aan de lijn die ze doorgeven. Ze beginnen en werken tot 22h en moeten maandag terug komen. Door dat ze geen ervaring hebben moeten ze alles op YouTube opzoeken hoe ze iets moeten monteren en ze werken die dag nog tot 23 h. Het is laat en ze duwen de onder onze neus en vertrekken niet als we dat laatste stuk van € 4.909,20 niet betalen. Dinsdag morgen gaan we nakijken en stellen vast dat alles krom en scheef staat. WC te hoog gemonteerd. Stopcontacten zo los in de wand zonder contact doosje. Al de toestellen met hopen siliconen vast gespoten . Lavabo en spiegel niet in het midden van de wat naadloze wand moest zijn waar ze afgezaagde stroken op vast gesilikoond hadden. En daar sta je dan 2 mensen 68 en 71 jaar die hun hele leven goed en nauwkeurig gewerkt hebben. Die nu door ziekte een badkamer aangepast op hun oude dag laten plaatsen door een firma die zich zo hoog en goed voordoet. Ik bel de klachten dienst maar talrijke telefoons rinkelen gewoon uit en worden niet opgenomen. De vrijdag daarop komt van hun firma een man die ook geen Nederland spreekt op inspectie en verschiet ook wat hij ziet. Daarna hoor of zie ik niets meer. Ik stuur hun een aangetekend schrijven met foto’s en de problemen. Doe voorstel om de toestellen terug af de nemen. Nieuwe naadloze wand die achter de toestellen centraal staat de WC plaatsen waar we op kunnen enz. Als ze dat niet kunnen vraag ik een schadevergoeding van € 10.000 vermits ik na opzoek werk ook tot de vaststelling ben gekomen dat er voor slechts € 3.500 aan waarde van toestellen wand en materiaal is gebruikt. Helaas nergens wordt op gereageerd en we hebben nog steeds geen factuur ontvangen . Dus vandaag zijn we 15 februari we veronderstellen dat we met een firma te doen hebben die oude en kwetsbare mensen hun vertrouwen misbruikt en oplicht. Ondanks leeftijdsgenoten willen komen kijken ben ik nu mijn belevenis aan delen. Mobilae GEEN AANRADER

user image

Jean-Marie Maquigny

15 February 2023, 17:58

  • BE

représentant sympa et explications…

représentant sympa et explications précises.

user image

Francine Seyssens

13 February 2023, 05:27

  • BE

Woensdag 8/02 traplift Molilae op dezelfde dag in panne

Woensdag 8/02 traplift Molilae in panna. Vrijdagmorgen komt te chieker,Kevin, repareren. S avonds terug in panne heel het weekend dus dan zijn ze gesloten, ,of je trap kunt doen of niet,,,,trek je plan zeggen ze bij mobilae, kan niet volgens mij dure hulp aangekocht om veilig trap te kunen gebruiken. Laten klanten moeilijk te been gewoon in de kou staan. Een dikke week iemand laten wachten op reparatie heb ik ook meegemaakt. Begin er sterk aan tedenken om het te laten afbreken afbreken.4keer panne in nog geen 2 jaar is teveel

user image

Fernand Lafalize

08 February 2023, 18:58

  • BE

Devis Mobilae

Monsieur de Maere a été un représentant compétent et attentif à mes demandes lors de la réalisation du devis relatif à l'installation d'une douche. une réponse vous sera communiquée dans la quinzaine

user image

Denis

07 February 2023, 01:47

  • BE

Eerst wat terughoudenheid ivm…

Eerst wat terughoudenheid ivm onmiddelijke betaling na oplevering, zonder de mogelijkheid van een testperiode in te lassen... Maar aangenaam verrast door de doeltreffendheid van de gestuurde monteurs, ondanks de taalbarrière. Zij hebben in een paar uren tijd een ware inloopdouche gerealiseerd, met vakkenis en oog voor détails. Onze dank aan deze twee heren...

user image

Johan VD

05 February 2023, 21:52

  • NL

Hallo

Hallo, Het advies was zeer slecht, maar het personeel van de klantenservice maakte het goed door mij altijd te helpen. Uiteindelijk is het geïnstalleerd en nu past alles netjes Groetjes Johan V/D Berg