Toujours satisfaite de mes commandes, réception rapide et produits de qualité !

Beaux vêtements, bonne qualité des produits. Service de livraison très rapide et très soigné. Dommage que la majorité des vêtements soient fabriqués en Chine. Surtout par une créatrice française. Quand on connaît le faible coût de la main-d’œuvre là bas, et le prix des produits de cette marque vendus ici, la marge de Vanessa Bruno doit être énorme. Et je ne parle pas des conditions de travail dans les usines chinoises. Du coup, quand on achète un pull, il fait presque le tour de la terre pour arriver chez nous. C’est bien dommage. De nos jours, ça ne devrait plus exister…

rapide et efficace

Livraison rapide, échange traité assez rapidement, et produit conforme au site et de bonne qualité

La livraison et le processus de remboursement sont très fluides. La qualité est également satisfaisante. Ce qui pourrait être amélioré, c’est que, bien qu’une commande arrive en trois colis séparés, il serait parfait que le retour ou l’échange puisse se faire avec un seul bon de retour au lieu de trois.

Parfait pour la qualité des produits et la rapidité d'expédition

Simple efficace rapide J’ai commandé J’ai reçu Je recommande vivement

L’envoi et la gestion des retours sont rapides, Cependant je déplore la qualité de l’emballage, les vêtements sont mis en vrac dans un carton de mauvaise qualité.

Top, envoi rapide, efficace. Sac de bonne qualité. Made in France. Bravo!

Depuis le mois de Novembre j’ai fait un retour d’un porte clés Vanessa Bruno. Après 5 mails envoyés sans réponse car je n’avais pas de remboursement j’ai appelé 2 fois le service clients qui devait à chaque fois me rappeler. À ce jour, nous sommes le 3 février, je n’ai toujours rien. Je suis très déçue de cette marque. Je pense qu.il pourrait s.améliorer sur le SAV.