Bonjour JAMAIS DÉÇUE QUALITE DES TISSUS ET CREATION DES MODELES TOUJOURS AU TOP MERCI

Quelle perte de temps

J’attends une réponse depuis 10 jours. Une honte

Première commande et rien à redire, l'article est parfait ! fidèle à la description et à l'image. Livraison dans les délais fixés surtout sur la période de Noël.

Colis arrivé après Noël...

J’ai commandé un sac en ligne qui a la boucle qui se détache en permanence, ce qui fait que la lanière tombe. Je peux donc perdre mon sac dans la rue. De plus, l’aimant du sac ferme mal, il faut s’y prendre à plusieurs fois pour arriver à le fermer correctement. J’ai fait une demande au service client et n’ai eu aucun retour. Quand j’appelle, on me dit que la demande est en étude mais personne ne sait me dire où en est l’état du dossier. Au vu du prix du sac, cela manque clairement de sérieux.

Non prévenue de la livraison de mon colis, le livreur est venu puis reparti sans sonner à ma porte ni laisser d’avis de passage alors que j’étais présente à mon domicile. Mon colis a été indiqué ensuite comme « refusé par le destinataire » et a été renvoyé à l’expéditeur !

Le site est facile à utiliser le paiement aussi est sécurisé. Bref et l’achat arrive bien emballé. J’adore

Très déçue de ce site . J’ai commandé une veste qui m’est parvenue très rapidement . Elle ne me convenait pas du tout et je l’ai retournée immédiatement . Je suis dans l attente de mon remboursement alors que mon colis est revenu chez VB le 24 décembre. Mes mails de réclamations restent sans retour . Je ne renouvellerais pas des achats sur ce site et le conseillerai à personne

Sac très très joli, mais après 2 semaines il y a déjà ses sequins qui se tordent au niveau de la anse.