Non hanno avvisato circa la mancata disponibilità della merce. Dopo una settimana sono stata io a contattarli e mi hanno avvisato del ritardo. Ho chiesto di quantificare il ritardo e non hanno saputo rispondermi. Mi hanno proposto altra merce e ho rifiutato. Mi hanno proposto di mettere l'ordine in stand by e di farmi risentire più avanti. A questo punto ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il riaccredito della somma nella carta. Posso capire il ritardo ma non ho gradito il fatto che sia dovuto partire da me la mail di spiegazioni e soprattutto che sempre io debba tenere i contatti per avere notizie sull'ordine peraltro già pagato. Aggiungo anche che ho notizia che ad altre persone che hanno effettuato lo stesso acquisto abbiano dato una data di consegna mentre a me no è stato detto nulla.

Ho preso il latte per la mia bimba ottimo prezzo arrivato in poco tempo Consigliatissimo personale gentilissimo avvisa quando parte l'ordine lo consiglio e sicuramente comprerò ancora da loro

Merce pagata il 28 ottobre, ho chiesto notizie sia wattsapp sia via mail, zero risposte. Complimenti per la serietà.

Ordine effettuato 30 Ottobre 2020 con spedizione express, che prevede consegna entro 24-72 ore. Al 4 novembre 2020 non è ancora arrivato nulla e la ricerca utilizzando il numero di spedizione non da’ alcun risultato. Ho chiesto chiarimenti via email ma non ho ottenuto risposta. Per ora questa, per me che faccio acquisti in rete, è stata la peggiore esperienza. Procederò con denuncia, visto che il pagamento è già stato effettuato e i miei soldi si sono volatilizzati. A seguito dell’impossibilità dell’azienda di fornirmi il prodotto richiesto, in pieno contrasto con le iniziali previsioni di fornitura della merce, ho optato per la restituzione del mio denaro, che è avvenuta dopo qualche giorno con riaccredito sulla mia carta. Ho recuperato i soldi ma ritengo che l’azienda sia molto carente sotto il profilo organizzativo e nella gestione dei rapporti con i clienti, curati con superficialità e ritardo. Sconsiglio vivamente gli acquisti con tale operatore

Dopo un settimana nessuna traccia di aggiornamento sullo stato dell'ordine!!

Non rispondono al telefono, non rispondono su whatsapp, non rispondono alle e-mail. Hanno scritto che l'ordine è stato evaso ma hanno indicato un numero di spedizione per il tracking che è sconosciuto al corriere. Temo che non riceverò nulla. Assolutamente sconsigliato. Da evitare. Sarò purtroppo costretto a informare le autorità competenti

Esperienza pessima. Ordine che dopo 10 giorni ancora non arriva e servizio clienti inesistente.

servizio rapido e affidabile

Ho dovuto annullare l’ordine xké non è arrivato nei tempi previsti e non sapevano darmi indicazioni. Ad oggi dopo 5 g. nessun rimborso ancora pervenuto

Dopo 9 giorni, ancora il pacco non è arrivato. Ho scritto sulla chat WhatsApp ma non ho avuto nessuna risposta. Stamattina mi hanno telefonato per fare la consegna, ma quando sono arrivati sotto casa si sono accorti di non avere il pacco nel furgone e mi hanno promesso che consegneranno domani. Intanto ho dovuto comprare in farmacia quello che mi mancava e che mi era stato promesso in tre giorni. Domani sarà il decimo.....