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Christophe

12 June 2024, 21:12

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Service client totalement absent. Dépôt des comptes non réalisé à temps

MAJ au 01/08/2024 : ACTION JUDICIAIRE COLLECTIVE / ACTION DE GROUPE (vous retrouverez sur Google avis l'adresse mail sur laquelle me contacter - impossible d'en déposer une ici) Comme nombre d'entre vous, je me retrouve sans établissement des comptes pour ma SCI, qui devaient être transmis en mai. De nombreuses relances sans réponses ont été réalisées en amont. Le 15/06, je reçois une mise en demeure. Au 01/08, Comptastar reste silencieux et aucune avancé. En février 2024, j'ai reçu une pénalité de 1200 € pour non dépôt des comptes au 31/12/22. Vous pouvez également faire un simple signalement à l'Ordre des Experts Comptables d'Occitane auquel est rattaché Comptastar. Je souligne que cela n'est pas suffisant. L'action judiciaire est nécessaire. Avis au 12/06/2024 : Date limite de dépôt des comptes SCI au 18/05. Près d’un mois plus tard, cela n’a toujours pas été réalisé. Malgré de nombreuses relances j’ai n’ai aucune nouvelle. Pas de réponse à mes mails ni par téléphone. (SCI AZUR)

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Camille Palmont

12 June 2024, 19:03

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Je suis très contente du travail fourni…

Je suis très contente du travail fourni j’ai pu régulariser toutes mes liasses dans un délai rapide

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GBLJ Estate

12 June 2024, 16:52

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Réactivité et traitement rapide du…

Réactivité et traitement rapide du dossier

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Pascal Aubert

12 June 2024, 15:37

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Comptabilité LMNP

Ils font la comptabilité de ma LMNP. Très bonne expérience : Ils sont réactifs et disponibles. Je recommande.

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Taillieu

11 June 2024, 23:43

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Catastrophe

Catastrophe, nous avons signé fin avril et rien ne se passe si ce n'est les paiements par CB !! Personne ne répond, A FUIR

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Marie Foulquier

11 June 2024, 17:18

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Meilleure entreprise d’expert comptabilité

Je recommande cette entreprise les yeux fermés ils ont su m’aider direct suite à un échec avec un premier expert comptable. Merci pour tout encore Comptastar !

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Romain Faniel

11 June 2024, 15:25

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Trés content du service

Trés content du service, notamment Jean Emmanuel pour le suivi et le respect des dates.

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Jean-Francois Ricard

11 June 2024, 04:43

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Eugenie est très professionnel et…

Eugenie est très professionnel et fiable. Ses compétences ne font pas doute et elle est disponible pour expliquer les choses.

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Marielle Chevot

10 June 2024, 23:21

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A fuir !

Cela fait bientôt 3 ans que nous avons confié notre comptabilité simple de sci à Comptastar. Tout a très bien fonctionné les deux premières années en dépit d’un turn over important au sein de nos interlocuteurs. Cette année, c’est juste catastrophique : aucun suivi, aucune réponse au sujet de mes demandes de liasses fiscales et documents comptables inclus dans notre contrat avec eux, personne ne répond au téléphone et notre interlocuteur Mr Fontes ne répond pas à nos mails ou appels. Cette société n’est pas fiable. A fuir !!!!!

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M. T.

09 June 2024, 17:27

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Attention !!

Attention !!! presque un cabinet fantôme, aucun suivi (4 comptables en 2 exercices … aucun ne m’a jamais contacté … je ne reçois que les mails de changement de comptables), le dernier comptable qui ne répond pas après 1 mois et plusieurs relances hebdomadaire et appels, pas de signature ds les mails avec les coordonnées, déclaration en retard aux impôts. Bref, je ne sais pas si on peut faire pire et en plus c’est pas donné.