À suivre, j’ai acheté une table que de base je devais recevoir fin janvier sans même qu’on m’envoie un mail. Je me rends sur le site et je vois que ma commande sera livrée que fin avril. Cela fait un mois que j’essaye de trouver une solution pour soit un remboursement ou alors changer d’article Toujours rien, ensuite on me dit que Mezo va prendre en charge 10 % de la somme. Si mon article dépasse le premier article et là on me demande de payer la totalité de la différence. On se fou de ma gu…Donc je ne sais pas où est-ce que ça en est je galère à avoir le service après-vente et lorsque j’essaye d’appeler le service commercial on me dit qu’ils ne peuvent rien faire pour moi qu’il remonte la formation qu’on me rappelle avant 18 heures et à chaque fois aucun appel.

Site bien a part que je n' arrive pas a changé mon adresse de facturation qui est la même que la livraison

Très bon produit merci

Received 3 broken chairs the 2nd of September. They broke when we first tried them. Therefor never tried the other 3 chairs and asked for a pick up and a refund the same day. The chairs where picked up at the end of October... I am still waiting for my refund. It is now January. The refund was supposed to take 14 days only. I am e-mailling them almost every day. I would suggest to others to never order from this website as their customer service is really bad..

Toujours pas livré je ne sais pas où est mon colis

N’achetez surtout pas sur ce site ! Une grosse arnaque , Meuble commandé été 2024 . Il devait arriver en septembre. La livraison a été décalé à décembre.. bon déjà c’est très moyen .. mais ça ne s’arrête pas là . On reçoit le meuble en décembre . J’ouvre à peine le carton , que je vois le meuble complètement cassé. Avec des retouches de peinture. Envoyer des meubles dans un carton et protéger à peine par une couche de polystyrène c’est vraiment mal réfléchi. Bien sûr je n’ouvre même pas en entier le carton ce n’est même pas la peine . J’essaie de contacter le service client qui est impossible à joindre ( comme par hasard) J’arrive tant bien que mal à avoir un numéro sur whatsapp . Et la … un enfer commence . Impossible de me faire rembourser. Un meuble télé qui nous as coûté 150€ . Ils me proposent un remboursement de 38€ sur un meuble à 150€ et en plus un bon d’achat !! Hallucinant . Nous avions déjà perdu 4 mois je n’avais absolument pas envie de recommander sur leur site . Bref après de multiples échanges sur mes droits à la consommation. Ils me proposent enfin de récupérer le meuble et de nous rembourser en totalité. À ce jour nous attendons toujours notre remboursement. Le meuble est arrivé il y’a 3 semaine et demi dans leur entrepôt. Donc encore une fois , je dois encore leur envoyer des messages et des menaces sur mes droits pour qu’ils me remboursent enfin . Sans compter les fois où ils ne répondent pas et où je dois relancer la conversation. FUYEZ .

Pour la commande, pas de soucis, nous jugerons plutôt à la livraison

J'ai trouvé la tête de lit que je voulais. J'espère que les finissions seront parfaites.

Reçu mais un cache de vis de la table est cass

je n' ai toujours pas été remboursée de ma commande