Tout est bien ... le site ... la capacité des conseillers à vous répondre et la livraison dans un délai respecté Top

Livraison rapide, bon produit

Rien à signaler, livraison rapide avec transporteur sympathique ! >Et la mise en route de l'appareil, ultra simple.

Après quelques semaines produit conforme pour usage stockage médicaments de pharmacie Livraison rapide et sans encombres

je pensais avoir plus de service grâce a ce site officiel, j'ai acheté une armoire réfrigéré plus cher que sur wish ou Ali express alors que c est la même C'est dommage que les descriptifs soient flous mais le service client est au TOP

produit arrivé à temps Le produit s'est avéré défectueux car le ventilateur de brassage interne débranché. Le support de Procold a été présent et a permis de résoudre le problème, mais entretemps environ 2500€ de marchandises ont été endommagées et sont restées à notre charge

La commande s'est bien déroulée, les mails de confirmation sont bien arrivés ainsi que celui du transport Mais surprise le lundi matin quand je reçois un coup de téléphone m'annonçant que le livreur est devant le magasin j'attendais la confirmation du jour de livraison qui n'est jamais arrivée Par chance ce lundi là je suis disponible et je peux me rendre en moins de 30 mn au magasin là un chauffeur " de l'Est" est avec son énorme semi-remorque me demande de l'aider à décharger la vitrine congélateur !! il n'a même pas un diable, pas de hayon, la vitrine se trouve au milieu du semi il faut la descendre à la main d'une hauteur de 1.2m environ ! bref j'ai trouvé de l'aide : ils étaient 4 pour décharger et porter la vitrine jusque dans le magasin Procold a été présent au téléphone, aurait je pense trouvé une autre solution de livraison mais cela aurait trop retardé la mise en place. Et j'ai été indemnisé pour ce désagrément rapidement. Leçon à tirer de cette mésaventure : toujours faire préciser les conditions de livraisons !

Je suis satifaite de mon choix. Prix abordable et technicien disponible pour nous aider à paramétrer l'alarme de froid. Il n'y a plusqu'à voir au cours du temps la longévité de cette armoire à vaccins.

Très bon service client, très réactif pour répondre à mes questions. Le réfrigérateur est arrivé rapidement et en bon état.

Nikel et rapide !