Je besteld een onderdeel uit de reeks morgen in huis als je het snel nodig hebt. Dit klopt helemaal niet, gelogen. In mijn geval uit Frankrijk dus 3 dagen onderweg. En ook nog een onderdeel wat niet het juiste was!

Jaren geleden was Mister-auto nog uitzonderlijk goed, tegenwoordig kan je voor vergelijkbare prijzen ook bij de Nederlandse webshops terecht en heb je ook nog eens een korte levertijd. Ondanks dat mijn bestelling verder prima is verlopen, twijfel ik of ik in de toekomst nog moet bestellen bij dit bedrijf, aangezien ze zich steeds meer bedienen van in mijn ogen dubieuze praktijken. Voorbeelden: - Ze pushen je naar de app met exclusieve kortingen en gratis verzendkosten. Lijken me TEMU praktijken. - Voor een ‘snelle’ levering moet je extra betalen - Aan het einde van het betaalproces, geven ze je de indruk dat je €20,- terug kan krijgen op je bestelling, in de kleine lettertjes staat echter dat je dan wel een betaald abonnement aangaat. - Verzenden boven een bepaald bedrag was altijd gratis, nu moet je via de app of een kortingscode invullen

Bestelling 2 weken later dan verwacht geleverd. Klantendienst doet totaal geen moeite om te helpen. Altijd hetzelfde antwoord "ik moet u vragen om nog even geduld te hebben". Ze werken met mondial relay. Een slechtere koeriersdienst kan je niet hebben. Beter bestellen bij autodoc.

Ik heb een bestelling geplaatst voor 2 onderdelen. Het gaat over 2x 4 stuks bougies voor mijn auto die er 8 gebruikt. 1 set is onderweg en de andere zonder toestemming en medeweten geannulleerd. Nu is dezelfde bougie nog steeds te koop maar wel dubbel zo duur. Ondertussen wacht ik al ruim een week op de bestelling. Had ik dit geweten had ik een ander type bougie elders gekocht omdat mijn auto 60 en 100.000 km type mag gebruiken. Aangezien de 100dkm eerst bijna de prijs van de 60 had heb ik ze bij mister-auto besteld waar ik in het verleden goede ervaringen mee heb gehad. Ik heb ze gebeld en een aardige medewerker aan de lijn gehad die mij eigenlijk ook niet verder kan helpen. Heel jammer dat dit zo gebeurt en men niet eens de klant de mogelijkheid geeft om de bestelling aan te passen met eventueel een deel bijbetaling. Hierdoor zal ik in de toekomst goed kijken of ik hier nog wil bestellen. Dit was niet de afspraak! Jammer een gemiste kans voor ze.

ARNAQUE !!! Le site n’est pas fiable, service client virtuel, numéro de commande virtuel … j’ai perdu 25€ !

Op 23/6 besteld en extra betaald voor prioriteit levering op 25/6. Het is nu 26/6 en gebeld met de klantenservice, de zending is nog steeds in Frankrijk. Kosten in rekening brengen voor prioriteit levering is pure oplichting als je het niet waarmaakt. Waardeloos bedrijf.

De verzending is gepland voor 05/06/2024 en de verwachte leveringsdatum is 07/06/2024 Het ligt nog altijd in Frankrijk dus zal ik het vandaag niet hebben😡

Ik heb een slotenset aangeschaft en dit bleek de verkeerde te zijn. Nu geprobeerd de set terug te sturen, maar dat lukt op geen enkele manier. Foutmeldingen, verwijzing naar e-mail. Niet reageren op e-mail. Verschrikkelijk!!

j'ai du appeler le service client qui n'est ouvert à partir entre 10 et 16h la semaine uniquement vers un call center qui essaient de vous avoir et j'ai du répéter plusieurs fois que je ne voulais pas commander maintenant. Une fonction chat ou des FAQ qui ne se limitent pas au minimum serait plus professionel. En plus, on ne peut pas livrer en Belgique vers un point Mondial Relais, meme si j'en ai un a 300m de chez moi, le service est inexistant pour Mister Auto. J'ai été voir chez les concurrents qui ont la pièce moins cher, et ils livrent au point relais sans problème.

Verlagingsveren besteld voor een Volvo V70 type 3, krijg set binnen voor Seat Leon 1M, bel met bedrijf krijg vaag antwoord, moet maar even passen, blijkt inderdaad verkeerde set. Bellen kan niet meer : zie site ?! Mailen geen antwoord !! Waar moet retourzending naartoe ? Niets te vinden …. Opnieuw bericht sturen ….. u bent geblokkeerd !!! Heel bijzonder allemaal, maar ik ben niet blij en dat is een understatement.