Efter en indledende undersøgelse forud for en eventuel ICL operation, fik jeg i Aalborg booket tid til en mere dybdegående undersøgelse af Memiras eneste kirurg som kan foretage denne type operation i Jylland. Jeg fik taget fri fra arbejde, arrangeret kørsel på dagen og lavet andre aftaler med børnepasning mm., for at få alt til at gå op i en højere enhed. Det blev fredag, og mandag efter weekenden skulle jeg til denne undersøgelse. Her bliver jeg så fredag eftermiddag ringet op af kirurgen fra Memira, som lige ville orientere om at undersøgelsen i Aalborg er blevet aflyst, og at han i stedet var i Århus hvor jeg jo bare lige kunne køre ned i stedet for. Han kom jo nemlig først til Aalborg igen en måned senere, hvor han jo så helst ville operere mig. Jeg fik at vide at jeg lige kunne tænke over det, og ringe igen. Hvilket jeg gør, og prøver at ringe tilbage. Dog er telefonnummeret blokeret, og kan ikke modtage indgående opkald - kirurgen ønsker jo selvfølgelig ikke utilfredse kunder i røret dagen lang. Ok. Jeg ringer til Memiras kundeservice, her oplyser de at det desværre ikke er muligt at komme i nogen form for kontakt med kirurgen. Og her gik forløbet jo så egentligt bare i stå. Efter en snak med kundeservice i dag, fik jeg så bekræftet hvad jeg egentlig havde på fornemmelsen, nemlig at "stjernekirurgen" havde fået aflyst en operation på dagen hvor jeg skulle undersøges af ham her i Aalborg, og derfor ikke gad køre helt herop Det er trods alt blot en kundes øjne og ca. 50.000 kroner det handler om. Man føler sig mere som en ubetydelig brik på et samlebånd i Memiras pengemaskine, end en kunde som skal have foretaget en ret seriøs operation, hvor der om nogen steder burde være en seriøs og service minded kundeservice. Der er bedre tilbud derude, hvor der er faste kirurger tilknyttet. Hos Memira har de kun én enkelt kirurg, han kan derfor gøre præcist som det passer ham, og resten af firmaet må hoppe og danse derefter. Pinligt og bestemt ikke troværdigt nok til at jeg tør lade dem operere mig.

De er veldig professionnelle, fra jeg kontaktet dem, så har de fulgt meg opp. Veldig god service, samt at medarbeiderne der er flinke. Jeg var innom Oslo. Skal på etterkontroll (3mnd) om 2 uker. Synet er veldig bra :) Så kan de smittevern!

I had Refractive Lens Exchange performed almost two weeks ago at Memira Copenhagen. Super professional, friendly and helpful staff - everyone there! Plus I had lots of questions and they had all the answers. And I would certainly recommend Dr. Mensah to anyone. I had researched - a lot - and wanted Panoptix trifocal lenses, which they are using now. About my experience with the surgery itself and results so far. I had -5.75 in both eyes and also increasingly needed reading glasses (+2.0). It's important to realise everyone's experience is unique. Mine was - and is - pretty amazing so far. They played relaxing music, talked me through the whole thing as it progressed on a Monday morning. That afternoon my brain was on overload. I could see to walk, and had little glimpses of sharp vision through blurry, medicated eyes. The next day: I woke up and could already see far away with sharper vision than I can ever remember in my whole life (even with correction). I mean amazingly sharp - I feel like I have new eyes. My near vision was already quite good the next day too, but that took a few hours more. I worked several hours that day (computer and vidcalls). My near vision is still improving, but I don't need reading glasses (!!), And, if it just stayed as good as it is right now, I'd be happy. Still adjusting to contrasts (black text on a white background appears a bit grey but slowly improving), and some glare around screen letters (esp. light text on dark background on my mobile). I was concerned I wouldn't see well in the dark in the house at night - but it feels like I actually see much better. In bed at night, in the dark, I still can't stop staring at the crystal clear outlines of the windows in the moonlight. And yes, you can see the stars. Bright lights at night, esp LED lights outside, do have halos around them (multiple rings). It can seem like a symphony of light sometimes, esp when you're driving. From my research I know it will diminish over the next months as my brain adjusts to the signals from my new eyes. I can only speak for myself but, again, even if the halos don't get any better than this I would do it again in a heartbeat. Thumbs up to RLE, thumbs up to Panoptix, and big thumbs up to Memira.

Professionelt og pålidelig virksomhed. Jeg fik lavet en FS-lasik operation. Jeg ser godt efterfølgende og har kun mindre problemer med tørre øjne. Personalet er venlige og yderst hjælpsomme.

Er efter min operation blevet fri for briller og linser. Operationen stod på allerede 14 dage efter forundersøgelse og selve operationen var rigtig hurtigt overstået, hvilket foregik i rigtig god og informerende behandling. Jeg kan klart anbefale Memira!

imødekommende og professionel behandling

God oplevelse hos Memira Kolding. Efter afdækning af mine behov og synstest, fik jeg behandlerens ærlige mening, nemlig at min syn er for godt til at få foretaget en linseoperation på nuværende tidspunkt.

Meget professionelt arbejde Jeg er meget tilfreds med det udførte arbejde alt kørte på skinner, eneste minus er Glorie lyset når der er mørkt, jeg tænker det vil være et rimligt stort problem hvis man arbejder som Chauffør. Man kunne måske ønske at man kunne få linser eller briller på prøve inden operationen, som kunne give en ide om hvordan det vil se ud (med glorie lyset ) når det er mørkt.

Efter at have været brillebruger de sidste mange, mange år og efter utallige mislykkede forsøg med kontaktlinser (som jeg ikke kunne tåle)...ja, så tog jeg springet efteråret 2020 og bestilte tid til en forundersøgelse på Memira klinikken i Aalborg. Stor ros til klinikken for en virkelig professionel, men også meget imødekommende behandling. Lige fra kundecentret, hvor jeg bestilte tid til forundersøgelsen til de dygtige specialuddannede optikere Preben og Ninna samt Dr. Thomas Olsen, der førte kniven. På intet tidspunkt har jeg følt mig utryg, og jeg har fået al den information, som jeg havde brug for. Både før, under og efter indgrebet. I går var jeg til 3 måneders kontrol og er særdeles tilfreds med resultatet af linseudskiftningen - sikke en frihed ikke at skulle bruge briller! Og jeg kan se i mørke, når jeg kører bil - noget jeg ikke har kunnet i mange år! Det er simpelthen noget af det bedste, som jeg har gjort for mig selv, så STOR tak til Memira Aalborg! De bedste hilsener Jane Jacobsen

Jeg har lige fået en trifokal linse udskift. Er så glad for det og under hele forløbet har jeg følt mig tryg og godt vejledt. Jeg fik det lavet i Århus. De er så servicemindet der. Det kan kun anbefales. Er helt fri for linser og briller. Nu kan jeg se Verden med helt nye øjne. Hilsen Sanne Mondrup