Freut mich das es so schnell, unkompliziert lief. Jederzeit gerne wider...

Abwicklung meines Münzverkaufs an Solit war völlig unproblematisch. Bei einer Rückfrage war die tel. Erreichbarkeit und die Qualität der Auskunft sehr gut. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr fair. Werde mich auch in Zukunft bei geschäftl. Transaktionen im Münzbereich zuerst an Solit wenden.

Habe hier bisher immer gerne bestellt, in diesem Falle hätte ich allerdings etwas Kulanz erwartet. Meine Freundin kaufte mir zum Geburtstag eine Silbermünze. Da es etwas Besonderes sein sollte weit über dem eigentlichen Silberpreis (ca. 3x). Leider hatte ich diese schon, nun war sie enttäuscht und wollte, dass ich mir für das Geld andere Münzen aussuchen kann. Fein dachte ich, dann kann ich daraus gleich eine größere Bestellung machen. Leider wollte der Support die Münze (trotz ungeöffnet) nicht mehr zurücknehmen, sondern nur zum !HALBEN! Verkaufspreis zurückkaufen. Auch mein Angebot, dass ich gerne einen Gutschein nehme, sowie Rücksendekosten und Preisunterschied seit Verkauf auf meine Kappe gehen wurde hier komplett ignoriert. "Man hält an seinen Prinzipien fest". Ok, tue ich dann auch und kaufe ab sofort woanders. Statt hier eine Win-Win Situation zu kreieren wurde wegen 45€ Gewinn ein "Stammkunde" vor den Kopf gestoßen. Ein bisschen Kulanz hätte mehr Umsatz und eine positive Bewertung gebracht, aber auf die kleinen Fische kann man ja getrost verzichten... Ob das Unternehmen hier Rechtmäßig vorgeht kann ich leider nicht beurteilen, da ich kein Anwalt bin. Meiner Meinung nach würde uns aber das normale Widerrufsrecht zustehen, da die Münze weit über dem eigentlichen Silberwert verkauft wurde. Update zur Antwort von Gold Silbershop: Liebes goldsilbershop Team, Ich weiß nicht was daran missverständlich ist. Ich habe eindeutig gefragt, ob ich die Münze zum aktuellen VERKAUFSPREIS nicht zum ANKAUFSPREIS zurück geben kann. Ich wollte vom Kauf zurück treten, und gleichzeitig dafür sorgen, dass dem goldsilbershop KEIN finanzieller Verlust entsteht. Ein Aufschlag von 100% oder "Spread" wie Sie es nennen halte ich für inakzeptabel. Das kam für mich nie Infrage, hier habe ich mich also auch nicht umentschieden. Aus meiner Sicht ist die Frage wie in meiner Mail formuliert recht unmissverständlich. "Aufgrund der Umstände wollte ich wissen, ob es möglich ist, vom Kauf zurück zu treten. Gerne übernehme ich die Kosten der Kursschwankung."

Hätte es wirklich nicht gedacht. Wirklich guter Service und top Preis. Mfg

Auf der homepage wurden 1650.- € für die Original verpackten ( Blister) 999,9 Goldbarren offeriert. Nachdem die Ware angekommen ist, offerierte man mit dem Verweis auf ältere Zertifikate -lol- 150.-€ weniger . Erinnert stark an Nepper-Schlepper-Bauernfänger ! Ich liess die Ware zurückschicken ! Mag es nicht wenn mich GIERIGE für dumm verkaufen wollen !!!

Der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Von Abholung der wahre, biss hin zur Auszahlung der vereinbarten Summe. War recht positiv überrascht, wie gut organisiert das ganze ablief. Von mir ein klares Daumen hoch!

Perfekte und zügige Abwicklung. Man wird über jeden Schritt zeitnah informiert. Bei Rückfragen kompetente Ansprechpartner - sowohl für den Shop selbst als auch für die Versandfirma. Unbedingte Empfehlung.

Exzellent durchgeführter Ankauf von mehreren 100 g-Goldbarren durch GoldSilberShop. Besser geht es nicht: Garantierter Ankaufspreis, Abholung der Ware durch Werttransportdienst, stets aktuelle Information über den Stand der Transaktion, schnelle Überweisung des Kaufpreises (Zahlungseingang innerhalb von drei Tagen nach Bestätigung des Ankaufs).

Der Ankauf lief soweit in Ordnung. Leider kam der Abholauftrag per Mail erst nachdem an, als INTEX schon vor der Türe stand. Zwischen Ankaufsauftrag und Zahlung aufs Konto sind 9 Tage vergangen (7 Bankbearbeitungstage). Etwas schneller wäre schöner gewesen ;-)

Perfekt organisiert. Freundliche Kommunikation.