La peinture semble de qualité mais il faudra voir dans la durée… Dommage que le caractère indispensable du rouleau spécifique ne soit pas assez clairement mentionné dans les instructions: j’aurais acheté le leur en commandant la peinture car l’utilisation d’un rouleau « spécial sol poils longs» acheté en magasin a provoqué une consommation double de la normale. J’ai donc dû commander un pot supplémentaire. Vu le prix du pot, le coût de revient est bien élevé !

Terrasse couverte par un toit mais ouverte sur 2 côtes à tous vents et recevant alors des eaux de pluie lors d’orages violents . Terrasse servant de buanderie avec lave linge et étendage. Inondation cet été lors d’un violent orage dans le plafond de l’étage du dessous . Et donc utilisation de résine terrasse pour eau stagnante éventuellement sur tout le pourtour exposé à la pluie et et sur le centre de la terrasse:: arcaterrasse circulable

Nous sommes ravis de la qualité de cette peinture - ayant utilisé d'autres marques pour meubles et carrelage dans le passé - la marque Arcane dépasse en qualité largement! Du coup nous avons également peint les meubles et les poignées métales de notre salle de douche! Nous avons choisi une teinte claire pour couvrir foncé donc on a mis 3 couches avec un jour de séchage entre chaque couche et un mois plus tard c'est parfait dans un zone de haute passage - zéro défaut nous recommandons 100% et nous en racheterons pour nos futurs projets

Le site est très agréable à utiliser avec des explications satisfaisantes sur leurs produits. Nous avons commande de l'huile de lin cuite et aussi de l'hydrofuge. Tous deux sont arrivés rapidement et bien emballes. Nous avons déjà utilisé l'huile de lin et sommes très satisfait de la qualité du produit.

Site facile d'utilisation, livraison rapide. La peinture pour carrelage est formidable. Il faut bien suivre les indications et ça fonctionne très bien....j'ai ainsi recouvert le carrelage vieux rose des WC, et le carrelage bleu de ma douche...

Site bien construit (fluide et agréable). Ils ont des produits hors du commun, notamment en peinture sur des supports particuliers comme l'acrylique ou la céramique. J'ai joint un conseiller afin de m'aider à choisir le bon produit pour mon projet. Mon correspondant a été très aimable et ses conseils se sont avérés très pertinents. La livraison par Colissimo n'a pas posé de problème. Les retours sont acceptés pendant 30 jours.

Demande de retour effectuée, à notre charge évidement. Nous regrettons notre achat car au vu de la perte, il n'est pas intéressant de renvoyé le produit. Je pensais que la société avait été bien cotée, je comprend désormais les avis négatifs. Nous sommes déçu, car jusque là, tout nous semblait qualitatif et sérieux.

Très mauvais service client! J'ai reçu ma commande incomplète et le service client ne cherche même pas à aider le client! J'ai dû, moi-même, trouver une solution, à la suite de ce souci, et depuis lors, plus aucune réponse de leur part! Entre-temps, la commande a bien été payée et je ne sais même pas si je vais avoir le reste de ma commande... Les produits sont, peut-être, de bonne qualité mais ce n'est pas le cas du service client. A bien réfléchir avant de commander chez eux! Je devais entamer des travaux, ce samedi, je suis obligé de retarder le début des travaux, à je ne sais pas quand car ils ne donnent plus de suite à mon dernier mail, car ils ne sont même pas capable de réparer leur erreur par une livraison express.

Je suis un particulier. Je n’ai pas réalisé correctement la première couche pour le cuvelage de ma cave. J’ai voulu faire un retour produit et mauvaise surprise, pour la prise en charge le coût est pour moi pour une somme approchant le prix des 5 bidons non ouverts Le SAV était charmant mais la procédure n’est pas adaptée aux particuliers

Satisfait de la livraison, mais aussi du contact que j’ai eu avec le commercial de Arcane.