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RICHARD

05 August 2024, 18:31

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Nettoyage terrasse

Produit efficace conforme à mon attente

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maxime gavalda

02 August 2024, 00:35

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Très bon produit

Très bon produit

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denis SERRE

01 August 2024, 21:38

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Bons produits arrives dans les temps

Bons produits arrives dans les temps

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Claire Claire

30 July 2024, 20:33

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ayant déja acheté la peinture piscine…

ayant déja acheté la peinture piscine ARCAPISCINE il y a 7 ans, elle a super bien tenue, du coup je reprend le meme modèle car très satisfaite de sa durabilité

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alban

30 July 2024, 17:31

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Site bien fait, bons produits francais

Site bien fait, très bon produit, très content

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Thomas

30 July 2024, 17:27

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Bon conseil du conseiller je suis…

Bon conseil du conseiller je suis content du béton ciré que j'ai appliqué , en suivant bien toutes les indications ce n'est pas si compliqué

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DCM

30 July 2024, 07:10

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Très déçu de la primaire d accroche et…

Très déçu de la primaire d accroche et du résultat en blanc une semaine après le remplissage de la piscine. Jauni au pli. Voir photos Piscine au chlore. Est ce incompatible ? Avec 350e de peinture (primaire et peinture), merci de prévenir dans ce cas

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Jean francois

08 July 2024, 17:50

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Catastrophique

Catastrophique. J'ai fait une première commande de 4 bidons d'enduit fin à la chaux coloris cadix. Cela devait suffire pour la surface mais nous avons consommer un peu plus (3 bidons). Sur ce je recommande 2 bidons afin de passer la deuxième couche. Et la, le calvaire commence. Nous commençons à appliquer le produit mais nous nous apercevons que ce n'est pas la bonne couleur, beaucoup trop foncée. J'appelle le service client, envoie de photos et au bout d'une semaine ils reconnaissent l'erreur et me renvoient 2 bidons. Mais je dois quand même en acheter un pour faire une couche complète. Et la, surprise, sur 3 bidons, 1 seul avec la bonne teinte. Rebelote service client, je passe les discussions, réexpédition de bidons et ....toujours pas bon. Au bout du 4éme envoie je me suis de suite aperçu qu'ils s'étaient encore trompé et j'ai donc fait un mélange "maison" pour m'approcher du coloris de départ. J'ajoute que la pose de cet enduit se faisait sur du placo. Avec toutes ces couches j'ai quelques doutes sur la tenue dans le temps. Bref arcane industrie est définitivement rayée de ma liste de fournisseurs potentiels. J'ajoute, que cette opération qui n'aurait du me prendre pas plus de deux jours a duré un mois et demi.

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David COCTON

05 July 2024, 04:22

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Service Client Défaillant !

Service Client défaillant et pas à la hauteur des produits Arcane! Lors de ma précédente commande il y a deux ans, j ai été très satisfait de la qualité et de la couleur de la chaux CADIX (beige) d Arcane. J' ai donc en toute confiance recommandé il y a quelques semaines exactement la même. Mais cette fois la mélange de couleur qui m a ete livré, tire sur la couleur rose ! J ai donc contacté le service client qui ne veut rien entendre et ne propose aucune solution! Bref je suis extrêmement déçu ! Et malgré mes trois échanges de mail le SAV se montre commercialement inefficace à part de me proposer de recommander à nouveau à mes frais ! Incroyable !

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Aziz Benamrouche

04 July 2024, 19:48

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réception rapide

réception rapide produit conforme