Tämän kioskin kanssa kenenkään ei kannata olla missään tekemisissä. Moneen kertaan kysyvät samoja dokumentteja ja lähettelevät epämääräisiä tiedostoja/linkkejä. Mitään todellista apua tältä kioskilta on turha odottaa. Älkää nyt ainakaa mitään tilinumeroitanne näille antako !!!

Surkea kokemus. Lento oli yli 7 tuntia myöhässä ja syy oli tekninen, joten tapaus oli täysin selvä ja korvausta olisi pitänyt maksaa. Peruutetut lennot lähetti kolme standardikirjettä ja asia jäi silleen eikä peruutetut lennot tehnyt asialle enää mitään kun olisi pitänyt oikeasti haastaa yhtiö.

Aina kysellään lippujen yms dokumenttien perään vaikka kaikki on toimitettu kolmeen kertaan. Kerran tuli vastaus että kaikki tarvittavat dokumentit on saatu ja homma etenee. Neljä päivää ja taas kysytään samoja lentodokumentteja!? Amatöörimäistä toimintaa! Kiertäkää kaukaa kyseinen yritys!

Tämän firman liiketoiminta taitaa perustua osittain huijaukseen. Oma asia oli monta vuotta näillä hoidettavana, aina sai kysellä itse että mitä asialle kuului. Yleensä vastaus oli että asianajaja miettii tai juttu on menossa oikeuteen tai on oikeudessa.. samaa vastausta. Lopulta tuli vastaus että ei kannata edes vetää asiaa oikeuteen ja asia käsitelty ..ei korvausta. Olisi mielenkiintoita tietää mikä oli totuus..

Reilu 4 vuotta meni, hyvin erilaiset sekä risteävät sähköpostivastaukset joka kerta kun olin yhteydessä heihin sähköpostilla. Heiltä päin yhteyttä ei juurikaan pidetty. Alussa meihin oltiin yhteydessä ja mainittiin että olemme oikeutettuja korvaukseen koska lentomme oli ollut myöhässä useamman tunnin, sitten tuli ilmoitus että lentoyhtiö on valmis meille maksamaan jonkinlaisen korvauksen, mutta heidän mielestään olimme oikeutettuja täyteen korvaukseen eikä tuohon korvaukseen kannattanut suostua, parempi edetä asiassa vaikka oikeusteitse. Kaksi viimeistä sähköpostivastausta heiltä olivat täysin ristiriidassa: emme voi edetä asiassanne ja seuraava sähköposti: mielellämme jatkamme asianne käsittelyä, kysyin mikä siis on tilanne? heiltä tuli vastaus: tapauksenne on suljettu. Sen jälkeen en ole heistä enää kuullut, vaikka olenkin sähköpostia laittanut. Väkisinkin tulee huijattu olo.

Kiitos hyvästä palvelusta 🙏

Nopea, ystävällinen ja tehokas palvelu. Avun sai äkkiä

Kaikki sujui hyvin, pientä alkuhankaluutta lukuunottamatta. Kiitän teitä kaikesta. Terv Marina Walve

Tackar, ert arbete sparar mycket tid för mig.

Aikaa kului, mutta tulosta syntyi. Kiitos.