I am pleased with the product and fast delivery.

Virkeligt godt produkt med stor variation i af udbudte smagsvarianter.

Får altid de bestilte varer, og til rette tid. God service

Jeg kan kun anbefale Dansmoke på det varmeste. Jeg havde et par enkelte spørgsmål i forbindelse med produktet. De blev besvarer kort efter min henvendelse på en helt igennem tilfredsstillende måde. Helt i top.

Jeg må siges at være en meget tilfreds kunde. God service og mange gode smagsoplevelser jeg vil især anbefale cherry kiss, vanilla ice, menthol og hvis det skal være tobakssmag især sweet royal. Márianne Forman

Hej Dansmoke Jeg har modtaget en mail fra jer, om at i har slettet faktura som good-will fra jeres side og trukket inkasso-anklagen tilbage. Dette er jeg meget glad for. Jeg har sendt jeres mail til incassofirmaet Intrum justitia så de også kan se det. Nu håber jeg at sagen er bragt ud af verden. Jeg skriver dette indlæg, så andre kan se, at i kan behandle kunder ordentligt når de også klager.

Jeg har modtaget to pakker fra Dansmoke. Begge pakker er blevet sendt retur med modtagelse nægtet af Post Danmark. Alligevel bliver de ved med at opkræve mig for de to faktura. Efter flere måneders søgen fandt de endelig den ene af pakkerne på deres lager. Den blev så krediteret. De skulle så vende tilbage, når de fandt den anden pakke. Det næste jeg hørte fra dem var et brev fra Intrum Justitia, som er et inkassofirma. Nu var det oprindelige beløb på 598 kr. steget til 967,61 kr. fordi jeg skal betale for inkassoomkostninger. Dette er ikke rimeligt, da jeg aldrig har modtaget noget fra dem. Hvem vil betale for ingenting. Så undgå dette firma.

Pas på her! Efter du har tilmeldt dig, kan du ikke komme i kontakt med firmaet. Der er ingen, der svarer på telefonen, hjemmesiden virker ikke og ingen besvarer dine mails. Tine Hartung

Den 10.08.2014 bestiller jeg startpakken, sammen dag modtager jeg en mail hvor der står skrevet. Vi har modtaget din bestilling. Inden for de næste 48 timer afsender vi din levering, der indeholder en komplet DanSmoke-startpakke med e-cigaret, oplader, opbevaringsæske samt filtre i tre forskellige smagsvarianter. Du kan forvente at modtage startpakken inden for 10 hverdage på denne adresse: Den 17.08.2014 modtager jeg en ny mail hvor der står. Din startpakke er afsendt fra vores lager for 7 dage siden og leveres til dig i disse dage med dit lokale postvæsen. Modtager du mod forventning ikke pakken, kan du kontakte vores kundeservice på [email protected], som vil undersøge din sag nærmere. Har haft ringet til kundeservice den 22.08.2014 dog uden den store hjælp, bliver spist af med et par ord om at den nok kommer i løbet af et par dage, at det bliver sendt fra Deres lager i Tyskland og at de har skifte leveringsfirma. Efter 19 dage har jeg endnu ikke modtaget noget fra DanSmoke, selv om jeg den 10.08. 2014 modtager en mail hvor der står at I afsende inden for 48 timer. og i mail fra den 17.08.2014 står at I har afsendt. Helt ærligt jeg har før modtage pakker fra Holland, hvor jeg har modtaget i løbet af et par dage.så lidt dårlig undskyldning at det er fordi det bliver sendt fra Tyskland. Jeg har frameldt mig via jeres VIP side og der vil ikke blive betalt for en vare jeg ikke har modtaget og som jeg derfor ikke kan sende retur til jer.

NU må det sgu snart være nok med jeres rykkere og trusler. I 2013 bestilte jeg en e-cigaret, men fortrød mit valg, og retunerede den straks jeg modtog pakken med et brev, og besked om... jeg ikke ønskede flere varer fra jer..Jeg modtog så alligevel pakke nr 2 som jeg ikke tog imod,og i bekræftede da også i havde fåget mine returvarer. Jeg begyndte så at blive kimet ned af Gothia Finans,som i havde overgivet sagen til , ligeså trudsler om ribers m m. Dette forløb var hårdt psykisk...Jeg har ikke nogle varer fra jer...Jeg valgte så d.30-9-2013 at betale 1.328,00 for at fa fred og ro ....Og nu begynder gothia igen af ringe og true mig... med ny regning på 828. kr....DET SKAL LIGE TILFØJES, AT DET VAR EN E-CIGARET SOM KOSTEDE 99.00 KR.... Hvad sker der lige for jer???? i er da rablende gale allesammen... Kan da også læse herinde, at jeg jo langt fra er den eneste der er kommet i klemme hos jer...SIKKE EN MÅDE AT BEHANDLE KUNDERNE PÅ... JEG BETALER IKKE EN KRONE MERE .OG I KAN GÅ RETTENS VEJ .Jeg er bedøvende ligeglad...Jeg har bevis på de penge jeg sendte jer i 2013.... Janni Kristiansen j