Envié un pedido que después de un año empezó a fallar y gracias a la garantía pude enviarlo para que los técnicos lo revisaran y me han enviado el mismo producto nuevo

Desde el primer momento tengo una muy buena opinión sobre Diversual, me parece que como tienda es excelente tiene productos de calidad y una respuesta pronta y eficaz a las dudas o requerimientos, últimamente tuve que reclamar garantía por un producto que había comprado hace 9 meses y la respuesta fue más que eficaz al momento de aplicar la garantía y de contestar a mis dudas.

Contenta con la atención, muy agradables

Estoy muy contenta con el trato recibido por parte del departamento de atención al cliente cuando tuve problemas con el producto que me llegó. Son muy eficientes y yo me sentí muy satisfecha!

Una atención al cliente impecable. Tuve un problema con un producto, que empezó a funcionar mal un año después de comprarlo, y me respondieron enseguida cuando me puse en contacto con ellos. Aplicamos la garantía de tres años que tienen todos su productos, les envié el producto defectuoso y en cuanto les llegó me enviaron un reemplazo sin coste. Las respuestas a mis mensajes fueron rápidas y amables.

Muy atentos y rapidos respondiendo a las dudas. Buena variedad de productos.

Hubo un problema con el envio, y lo solucionaron, para q pudiera recibir mi pedido a tiempo! Muy amables.

Siempre realizan los envíos rápido. Las pocas veces que he necesitado contactar con atención al cliente han solucionado el tema muy rápido. Muy profesionales.

Compré la primera vez porque es la tienda con mejores precios que he encontrado, gran diversidad de marcas y productos propios. Pero todo lo que he aprendido leyendo sus artículos y post, y el servicio postventa hacen que no haya vuelto a comparar precios y me mantenga fiel a Diversual.

Muy buenos producto, de muy buena calidad y el personal muy amable. :D