perfect volgens afspraak!

Zonder poespas een kwaliteitsproduct geleverd, keurig verpakt en binnen de beloofde levertermijn.

Snelle levering en voor weinig geld een goede trap

2de keer dat ik hier een zoldertrap bestel. zeer scherpe prijzen en topservice

I saw a string of negative reviews recently so was a bit hesitant to place an order. I was happy to receive the package within 3 business days of ordering and the package tracking was really good. The quality of the product is good and everything works as expected. Unfortunately the product arrived damaged. There is a bracket that holds the stairs to the lid on both sides. One of these was completely sheared off. Putting in a new screw wasn't too bad but of course the rest of the broken off screw is exactly where you want to put the new screw so it doesn't seat very well. When you look up you see the finished lid. Something large and heavy punched a big dent in this - likely during transport or when sitting in the warehouse. This was about 5cm by 2cm and 3mm deep so I finished it with filler. It is still pretty obvious as the texture of the filler is different from the texture of the lid - but I don't really want to paint the whole lid as it has a factory finish already. Will try to touch it up somehow, but haven't quite figured it out yet. So other than a very unfortunate dent - I am happy with the product and the price was also about 20 Euros less expensive (~10 percent) than the exact same product from a competitor.

Vlizotrap was verder goed, maar van minder goede kwaliteit dan iets duurdere varianten. Voor hetgeen we deze hebben toegepast wel goed genoeg. Levering overigens prima.

Super service! Goede kwaliteit en snel geleverd

perfect geleverd tot in de schuur

Iets later geleverd dan verwacht, maar na een aantal berichten van onze kant een goede trap gekregen. Het product zelf is goed.

Onbetrouwbaar! In de reaktie zegt de leverancier mij op de hoogte gebracht te hebben, dat is NIET waar! Op 19 september heb ik een Fakro zoldertrap besteld. Het is nu 4 november en de status is nog steeds “niet geleverd”. Mijn order wil ik daarom annuleren en mijn geld terug! Ik heb al diverse e-mails gestuurd, gebeld en boodschappen achtergelaten op een antwoordapparaat dat nu vol is. Ik denk er over zelf naar het bedrijf te gaan om te kijken of ik daar iets wijzer word en schakel uiteraard de politie in. 8 november: ben vandaag naar Het bedrijf gereden. Het oogt als een verlaten unit. De buren vertelden echter dat “Zoldertrap-aanbieding” nog steeds vanaf dit adres werkt. Geen bel aanwezig, wel staat hetzelfde telefoonnummer als op de website, op de deur. Na 10 keer een boodschap ingesproken te hebben, nam iemand de telefoon op die mij verzekerd heeft het geld binnen 2 dagen terug te storten. Ik ben benieuwd. 9 november, geld geretourneerd😀. Het heeft heel wat voeten in aarde gehad.