Consulente molto chiaro nel riepilogo delle caratteristiche della copertura assicurativa. Facile comprensione dei pacchetti a disposizione. Facilità di sottoscrizione

Ho appena stipulato la polizza al telefono con Monica del servizio clienti molto soddisfatto delle chiarezza nello spiegare la polizza che stavo acquistando

Il servizio anche se a distanza mi e' sembrato particolarmente semplice e accurato anche anche grazie all'operatore Luigi che si e' dimostrato particolarmente efficente, gentile e disponibile.

Ottimo venditore, grande cortesia , chiare spiegazioni ed empatico

Servizio veloce ed efficiente, il consulente molto preparato e disponibile.

Indicazioni trasparenti e possibilità di scelta tra varie opzioni assicurative per il mio cane. Ottimo supporto ricevuto dal consulente Signor De Pasquale. Assicurazione sanitaria che consiglio.

Ho assicurato il mio cagnolino King. Ho trovato l'offerta interessante rispetto ad altre compagnie. Ho ricevuto tutte le risposte che desideravo, gentilezza e chiarezza!

Siamo stati consigliati nel valutare le vostre offerte e siamo rimasti soddisfatti del prodotto che offrite.

Sono rimasta estremamente amareggiata dalla mia esperienza con Assur O’Poil: ho richiesto un preventivo online per assicurare il mio cane che quest’anno compie 10 anni… inserendo tutti i dati (inclusa ovviamente la data di nascita del cane) e scegliendo tra le varie opzioni assicurative ricevo un preventivo che indica come quota totale mensile 54€. Non è poco, ma decido ugualmente di procedere in quanto la copertura mi sembra sufficientemente estesa. Finalizzo il contratto, seguo la procedura indicata e comunico il nr di microchip e il mio Iban per l’addebito della quota e…SOLO A QUESTO PUNTO ricevo una conferma di adesione indicante una quota mensile di oltre 62€!! SENZA NESSUNA SPIEGAZIONE. Chiedo spiegazioni e ricevo come risposta che la mia quota era stata AUMENTATA DEL 15% (!!!) in quanto il mio cane compie 10 anni quest’anno. Quindi, unilateralmente e senza alcuna comunicazione preventiva (ma solo dopo la conclusione del contratto!) mi hanno aumentato la quota di circa 100€ l’anno. Mi sembra una pratica scorretta e inaccettabile! Con molta delusione e rabbia ho dovuto disdire il contratto e a causa loro ho perso tempo e sono ora alla ricerca di un’altra compagnia assicurativa, più seria stavolta

Consulente chiaro e gentile, spero assistenza sia celere ed efficiente come per l’adesione.