En toute simplicité
Du premier appel téléphonique pour renseignements jusqu'à la livraison du véhicule, tout c'est déroulé simplement et correctement,aucun problème à chaque étape, bref, identique à une concession automobile, personnel courtois et professionnel, je suis donc entièrement satisfait.
Véhicule parfaitement conforme
Véhicule parfaitement conforme à la commande. Prix très bien placé. Des délais très largement dépassés, mais il semblerait que ce soit de la faute de Renault. Service carte grise très long pour avoir l'immatriculation définitive, mais là c'est certain, ce n'est pas la faute de Degrifcars Ensemble très correct. À recommander
merci pour l'équipe commerciale…
merci pour l'équipe commerciale ,c’était la 1er fois que j’essayais et en plus je suis une novice en ordinateur .elle m'a mise en confiance pour le déroulement de la vente . voiture tout à fait conforme. maintenant ,je vais tester l'entretien dans un garage non connu . je recommencerai l’expérience sans problème
Service très professionnel au top
Tout était très bien du début à la fin, par mail comme par téléphone, Suivi de commande très régulier et très précis. Très bonne accueil à la réception de la voiture livrée au Celier ds le 44. Je recommande Degrifcars Merci
1er achat de véhicule par internet...
Avis pour tous les intéressés ! J'étais un peu craintif au début... Mais, l'équipe de DEGRIFCARS de Mordelles (35) m'a rassuré par son sérieux ! Commande effectuée rapidement une fois que toutes les PJ sont envoyées. Les contacts téléphoniques sont amicaux et sans "blabla"... Les points de situation sont réguliers pour savoir où on en est. Le véhicule FIAT 500 Hybride STAR avec options est conforme à la commande, et la livraison (effectuée ce matin) se fait avec 3 semaines d'avances par rapport à la date prévue. Accueil très aimable et personnel sympathique. Amabilité + Simplicité + Efficacité Je conseille fortement ! ! ! @micalement Merci l'équipe de Mordelles (35)
Tout au début j'avais de l'appréhension…
Tout au début j'avais de l'appréhension à commander un véhicule sur internet et la prudence que me conseillé mon entourage, finalement je me suis convaincu, et je ne le regrette pas, aussi bien qu'au niveau de tarif, et aussi l'agréable surprise de la compétence du personnel de " DEGRIFCARS" et en plus la gentillesse, personnellement je recommande cette société..
Mon achat s'est bien passé du devis…
Mon achat s'est bien passé du devis jusqu'à la livraison. J'ai pu acheter une Citroën C4 Space Tourer au prix d'une occasion de 2 ans. Les échanges par mail ont été rapides et efficaces. L'accès téléphonique n'a pas posé de problème et les interlocuteurs sont à l'écoute. Pour le paiement tout a été carré; pas d'avance et le chèque de caution a été restitué à la livraison. Les renseignements nécessaires sont fournis à tous les stades d'avancement, jusque pour l'immatriculation définitive. La livraison sur le site Valtrans/STVA à Valenton a été correcte (avec Boubacar), bien que le temps imparti soit contraint pour voir le maximum de détails à la prise en main. Il faut reconnaitre que la météo était favorable et qu'il n'y avait pas de file d'attente à l'heure du rendez-vous. Le seul bémol, c'est la non fourniture en français des documents papier Citroën (guide d'utilisation, carnet d'entretien et plan d'entretien). Surtout quand les documents sont en Polonais et pas même en anglais. Là, on m'a renvoyé vers le site en ligne Citroën ou un concessionnaire, mais apparemment çà ne se fait plus ?
Délais respectés
Les délais ont été respectés cependant 2 points sont à souligner: - la 1ere immatriculation n'était d'août 2020 mais de mai 2020 contrairement aux infos données. Malgré mes demandes je n'ai pas eu de retour suite à mes interrogations où je perds tout de même 3 mois de garantie - l'estimation du malus a été très largement sous-estimé et cette info est indiquée mais pas plus d'explication que ça.... Hormis ça le véhicule correspond aux descriptifs. Complément suite au retour de degrifcar : Malgré les retours que vous avez apporté, je confirme que sur l'annonce la 1ere mise en circulation avait été annoncée en août 2020, et sur le certificat d'immatriculation d'origine elle était indiquée en mai 2020. Avant que le certificat d'immatriculation soit établi, vous n'aviez jamais répondu à mes questions. Parce que depuis l'obtention du certificat d'immatriculation l'avis laissé n'est pas en votre faveur vous réagissez... J'aurai aimé que les réponses viennent aussi vite lors de mes précédentes interventions. Dans votre dernière réponse vous m'apportez en effet des explications sur le malus qui est passé de 1900€ à 2500€ parce que le service d'immatriculation n'aurait pas tenu compte de la date de mise en circulation du mois de mai 2020, mais aurait fait comme si le véhicule avait été immatriculé en janvier 2021. J'ai donc des éléments de réponse à mes interrogations. Par contre j'alerte toujours l'attention sur le fait que l'annonce ne correspondait pas au véhicule en terme de date de mise en circulation.
Excellent
C'est un site sur lequel on peut acheter en toute confiance, les véhicules sont conformes à la description sur celui-ci, les collaborateurs sont compétents et sympathiques, ils ont une très bonne connaissance de votre dossier, leurs conseils sont pertinents. Tous les documents et démarches administratives sont envoyés ou exécutées rapidement et à la date prévue. Nous sommes très satisfaits de notre achat et du suivi de notre commande.
Société réactive en ce qui concerne la…
Société réactive en ce qui concerne la commande et la livraison. Délais respectés. Bon accueil téléphonique. 4 mois pour obtenir la carte grise, à améliorer