Parkettkaiser hat -1 Sterne verdient... 3 Wochen nach der Versandbestätigung meiner Bestellung habe ich nicht mals Informationen bekommen wo meine Bestellung sich befindet. Die Waren waren angeblich sofort lieferbar und hätten innerhalb von 3-4 Tage ankommen sollen. Ich habe 2 mal erfolglos probiert meine Bestellung zu stornieren, Kundenservice gibt es nicht, man würde dauernd am Telefon von Mitarbeiter zum Mitarbeiter weitergeleitet, jedes mal wenn man Parkettkaiser anruft landet man bei irgendwelchen Empfang- Mitarbeitern, die angeblich keine Ahnung von nichts haben. Die Mitarbeiter am Telefon versprechen immer einen Rückruf und rufen nie zurück, lügen wie sie heißen wenn man fragt und geben falsche Informationen über den Bestellungsstand um eine Stornierung zu vermeiden. Ich würde diese Firma an keinem empfehlen, bei Parkettkaiser sollte man nur mit Anwalt bestellen!!

Sehr empfehlenswert

Aufgrund des Lockdowns haben wir uns entschieden unseren Boden über das Internet zu bestellen. Bei der Suche nach dem geeigneten Boden sind wir auf die Internetseite von Parkettkaiser gestoßen. Die Seite ist ansprechend gestaltet und wir haben hier uns drei Muster bestellt. Innerhalb von wenigen Tagen kamen die Muster bei uns an. Die Muster haben uns gut gefallen und wir haben uns für den Laminatboden von Skaben, Eiche Toffee entschieden. Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung lief problemlos. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Boden. Abschließend können wir sagen, dass der Service und die Qualität uns absolut überzeugt haben und wenn wir unseren Dachboden ausbauen, dann werden wir definitv nochmal über Parkettkaiser bestellen.

Ich habe sehr positive Erfahrungen gemacht, vor allem mit dem Kundenservice. Es gab bei der Anlieferung des Herstellers defekte Pakete, die sofort entdeckt wurden und gar nicht erst an mich verschickt wurden. So etwas kann vorkommen und ich bin begeistert wie schnell und offen hier eine Lösung kommuniziert wurde. Ich habe Parkettkaiser schon weiterempfohlen.

Wir sind mit Parkettkaiser voll und ganz zufrieden, die telefonische Beratung war ausführlich und verständlich, unsere Bestellung wurde zeitnah bearbeitet, wir wurden stets über den Bearbeitungsstand informiert, die Ware war gut verpackt und wurde schnell geliefert. Wir können Parkettkaiser auf jeden Fall empfehlen.

Leider ist weniger als 1 Stern nicht möglich Ware wurde auch nach 8 Wochen Warten ohne jegliche Information noch nicht geliefert. Nun sind wir vom Kaufvertrag zurück getreten und warten schon seit Tagen auf die Rückzahlung des per paypal vorausgezahlten Betrags. Die Zusendung von Werbebotschaften des Geschäftsführers oder anderer spamverdächtiger emails klappt hingegen hervorragend. Auf gar keinen Fall und niemals mehr wieder! Sollte die Rückzahlung nach den gesetzlich festgelegten 14 Tagen Frist nicht bei uns eingegangen sein, werden wir den Fall unserem Anwalt übergeben.

Ware top, Preise sehr gut. Ich habe nur einige Probleme mit dem Lieferung gehabt. Bei einem Produkt hat sich Lieferung deutlich verschoben und ich wurde nicht Benachrichtigt, musste anrufen und nachfragen. Also bei Kommunikation hackt ein wenig aber sonnst top.

Ausgesprochen kompetenter und freundlicher Service. Das Laminat hat eine ausgezeichnete Qualität und wurde sehr schnell versendet. Wir sind sehr zufrieden und können unsere wärmste Empfehlung aussprechen.

sehr schnelle Lieferung und guter Kundenservice. Gerne wieder.

Alles prima, von der Bestellung bis zur Lieferung. Der Boden ist wie beschrieben und einfach zu handhaben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit bei Fragen.