Wij zijn met ons koor, Eindhovense Koorvereniging de Toonkunst in mei met Pelikaanreizen 3 dagen naar Gent en Ieper geweest. Vanaf het eerste contact is alles prima verlopen. Nadat wij hadden aangegeven wat onze wensen waren kwamen ze met een heel leuk reisprogramma. We zijn een koor en wilde dus ook graag enkele optredens verzorgen. Ook daar was aan gedacht en we hebben dan ook 3 geweldige optredens mogen verzorgen, twee in Gent en als hoogtepunt een optreden tijdens de Last Post bij de Meenenpoort in Ieper. Daar worden dagelijks de gevallenen van de eerste wereldoorlog herdacht. Wat een geweldige indrukwekkende ervaring was dat. Het hotel in Gent was super. Zeer centraal gelegen bij alle restaurants en de vertrekplaats van rondvaartboten. Ook de zeer vriendelijke en ervaren chauffeur dacht mee en was zeer flexibel tijdens onze reis. Alle koorleden kijken met zeer veel plezier terug op deze mooie reis. Namens alle leden van het koor wil ik het team van Pelikaanreizen dat deze reis voor ons heeft verzorgt heel hartelijk bedanken voor deze geweldige reis.

Ik moet nog vertrekken en ben nu al niet tevreden van de service. Geen beetje begrip en het duurt een eeuwigheid voor je een reactie terug kan verwachten. En rare manier van werken. Al goed dat ik een plantrekker ben.

Niet boeken hier. Via Suntip geboekt. Contact is hier niet aan de orde. Zowel bij beiden. Ook kun je zelf achter je vervoer aan. Het is betalen en verder 0 service! Nogmaals bij Suntip is het ook niet in orde! Telefonisch en WhatsApp. Geen 24 uur service zoals beloofd.

Jongerenreis geboekt bij Pelikaan reizen Hillegom naar Mallorca. Na code oranje heeft Wanda omgeboekt naar Bulgarije. De joingens zijn net geland! vanaf eind juni bezig geweest, alle lof naar Wanda v.d. Berg. Wat een toppertje hebben jullie in dienst. Volgende vakanties gaan we zeker weer naar Pelikaan reizen Hillegom. Mvg Claudia

Heb in 2019 twee reizen geboekt en betaald via d.reizen deze ongeboekt voor 30 juni 2021 na diverse mails en telefoons heb ik nog steeds geen duidelijk antwoord gekregen wat pelikaan voor ons kan betekenen terwijl andere mensen wel door hun reisorganisatie zijn benaderd dus pelikaan doe wat voor je klanten

Mijn reis in maart 2020 ging niet door. Dus een voucher. Weer geboekt met hetzelfde voucher in september 2020. Weer gecanceld. Weer voucher. Dan plotseling een slimmigheidje. Een nieuwe nota met andere ingangsdatum voucher. Vandaag 19 april 2021 nog steeds geen geld terug. Ze hebben het inmiddels meer dan 1 jaar op hun rekening staan. In normaal Nederlands heet dit ordinair diefstal. Niet boeken bij Pelikaan dus.

Via suntip een pakketreis geboekt naar Mallorca vorig jaar mei, die ging niet door begrijpelijk. Vorig jaar in november dezelfde reis geboekt met voucher voor mei dit jaar. Van de week gebeld om te vragen of het restant bedrag 6 weken van tevoren moest betalen ja dus. Krijg gelijk te horen als het vliegtuigmaatschappij vliegt en het hotel is open dan gaat de reis gewoon door ondanks code oranje. De keuze uit 3 opties is annulering, omboeken of gewoon gaan en de testen wat ook geld kost. En dan op vakantie zijn met allerlei beperkingen van het land. Het gaat de klant dus altijd geld kosten Heb zelf copd en asma dus het voeld niet veilig voor me. Bij sunweb en corendon gaan pakketreizen niet door bij code oranje. En daar naast als het wat gebeurt door corona ben je niet verzekerd en kan je als zelf betalen. 😡

We booked a trip to London with 40+ participants. Due to Corona, trip had to be postphoned and ultimately cancelled. Very unhelpfull!! Nearly 5000 euro was kept by them because, annulation rules were far too strict. Annulation for whatever reason is different from annulation for Corona with no idea when new planning could be made. No discussion what so ever. My advice, do not book with this organisation!! ### Please note, that my review has not changed eventhough the travel agency wants you to believe that we had a fruitfull discussion, which we did not have. They just want to look good. My advice remains the same.

1 ster is nog teveel. Reis geannuleerd wegens Corona. Wettelijk gezien mag je kiezen tussen geld terug, of Corona voucher. Dit ook gelijk en meerdere malen aangegeven. Inmiddels wordt er gewoon een voucher opgestuurd via de mail. Wordt er wel geluisterd? Nee! Wordt er mee gedacht? Nee! Voel me opgelicht door hun!

Helaas een negatieve ervaring met pelikaanreizen. Voor afgelopen april een reis naar de zon geboekt. Door corona ging dit niet door, omdat er niet gevlogen werd op de bestemming. Restitutieverzoek ingediend, daar werd geen gehoor aan gegeven, omdat pelikaan naar eigen woorden recht had om een corona voucher uit te geven ipv geld terug. Achteraf blijkt dat wettelijk gezien klanten recht hebben op geld terug ipv een voucher en dus de voucher niet hoeven te accepteren. Helaas werkt pelikaan hier niet aan mee. Voucher uiteindelijk geaccepteerd met tegenzin, omdat we geen zin hadden om tijd en energie te steken in juridische stappen. Na een half jaar ( 6 mnd na uitgifte voucher mag pas een restitutieverzoek ingediend worden) een restitutieverzoek ingediend, tot op heden ( inmiddels 9 mnd verder !) nog geen geld terug gehad. Ze beroepen zich nu op hun recht om binnen een jaar minus 1 dag pas terug te betalen. Erg slechte service, onvriendelijke mensen aan de telefoon, geen moeite willen doen om het op een nette manier op te lossen.