Nous sommes très satisfaits de notre commande ! Service clientèle joignable facilement et très réactif.

Super professionnelle. Le top

Un peu frileux avant de passer commande, les avis positifs sur Caro-Centre m'ont convaincu. Et c'est sans regret. Évidemment, les tarifs sont imbattables, mais surtout, le service est à la hauteur. Le commercial (Yvan), super réactif, a répondu à toutes mes questions en toute transparence. Le suivi de ma commande jusqu'à la livraison a été bien détaillé, et plusieurs membres de Caro-Centre sont rentrés en contact avec moi pour me faire un point sur l'avancement. Le carrelage, bien qu'en provenance d'Italie, est arrivé avant la fin du délai annoncé, et ce en pleine crise du COVID-19. Pour les délais : "Commande le 19 février 2020, livraison le 25 mars 2020 (pour un délai "Sortie Usine" annoncé au 30 mars 2020). Encore merci à Caro-Centre, et spécialement à Yvan.

Tout était parfait

excellente transaction! Prix attractif, qualité des échanges, communication, sérieux et professionnalisme, respect des délais, livraison, tout était parfait! Je recommande vivement !

Excellent service, très fiable, très professionnel.

Comme tout le monde, au départ, on a un peu peur du processus et de la gestion des différents intermédiaires en ligne. Mais en fait, je dois dire que tout s'est vraiment très bien passé. Le commercial à qui j'ai eu a faire sait prendre son temps pour expliquer et rassurer et finalement, le processus pour payer n'est pas si complexe. Les prix sont imbattables en tout cas pour les carreaux que j'ai choisi (50% de différence). Mention particulière pour le fournisseur italien qui en pleine crise COVID a assuré la production et la livraison (avec presque 10 jours d'avance). Chapeau et merci, ce n'était pas gagné... Le seul bémol a été la livraison. Là, on a eu à faire un un livreur de TRES mauvaise volonté qui a refusé de livrer devant chez nous en prétextant qu'il ne pouvait pas passer alors que 3 maisons sont en construction dans notre rue et que plusieurs bétonnières et autres camions de livraison bien plus gros étaient tous passés.... Résultat: 3 tonnes à porter.... Là, il va falloir revoir l'intermédiaire. Le jour de la livraison, j'ai été aussi appelée par l'équipe de Caro centre pour savoir comment ça s'était passé. C'est pro. Bref, à part le problème à la livraison, je recommande. Pas de casse non plus.

Beaucoup d'appréhension au début mais pour finalement être pleinement satisfait de de ma commande. interlocuteur très à l'écoute délai respecter je recommande sans souci.

service parfait, le carrelage que j'ai choisi directement d'usine, et la societe Caro-centre est vraiment présente en cas de besoin. deux commandes réussi sur ce site internet. je recommande vraiment . Marielle

Un service parfait