Dålig service och avtalsbrott satt i system Håller inte vad man lovar, dålig kvalitet på varorna och man tar inte ansvar Osynkat och inkoherent information från kundtjänst och i butik.

Bra personal och fantastisk service. Mycket duktig och trevlig stylist!

Som medlem i Synsam, fick jag erbjudande om att få göra en gratis synundersökning under en 30-dagarsperiod. Bra! Bokade en tid online på en Synsambutik, som jag tidigare inte varit på, då den butiken hade bättre lediga tider. Det fungerade, men konstigt att butikerna inte har kontakt med varandra via nätet. Mycket nöjd med optikern!! I receptionen var de vänliga, men gav ett intryck av att de inte hade tillräcklig kunskap. Kunde inte svara på vissa frågor.

Trevligt bemötande från all personal jag var i kontakt med.

Jag har fått väldigt dålig infrmation generellt, första gången fick jag träffa två olika optiker men denna gång var det endast nån optiker assistent som gjorde undersökninghen och jag vet fortfarande inte resultatet av min syndundersökning trots att det gått en månad senjag var där... Jag har fått väldigt dålig information gällande mitt glasögonabonemang dessutom. Har det gått ut? Vad händer när det går ut?

Synsam följde inte mitt önskemål om St Erik för gråstarroperation trots att de lovade beakta mitt önskemål. Jag hade ringt St Erik flera gånger och fått bekräftat att de genomför gråstarroperation. Hur är det möjligt att Synsam kör över kunder på detta sätt? Jag och St Erik begär ändring av remissen. Jag väntar på konkret svar Svaret nedan är en bortförklaring.

Bra personal

Ny större fin butik sen ifjol men som känns mer eller mindre som förintelsemonumentet (tyvärr). Och ja jag har varit där i Berlin, man hör folk men ser inget folk.

God service! Trevligt bemötande!

Kunnig optiker, vänligt, proffsigt bemötande.2024