Blev bemött i butiken av personal som frågade om de kunde hjälpa mig. Kunnig och professionell optiker. Inlyssnande. Lungt och fint besök.

Snabb och proffsig service!

Mycket bra service

Bara +++++++++

Gott bemötande av trevlig personal, både vid undersökningenoch i butiken. Informativt på fråga om möjliga ekonomiska fördelar för mig i min situation. Tydlighet vilka konsekvenser det blir av olika val.

Avslutade mitt abonnemang pga genomförd RLE operation. Lämnade tillbaka alla glasögon, ville även bekanta mig med solglasögon. Nonchalant personal, ingen service fast jag var själv i butiken som kund. Blir inte att köpa solbrillor på Synsam.

Bra bemötande från personalen,bra kvalitet på glasögonen mm

Finner inget annat ord än bedrägeri i kostym! Skulle köpa ett par glasögon! Säljaren talade över 30 min och skulle övertala om köp av abonnemang istället! Skulle fundera över det och då ringde hon över 6 gånger och hetsade om att jag skulle bekräfta det via BankID få glasögonen prova 30 dagar ångra köpet om jag inte var nöjd! Fick en räkning efter 30 dagar trots att jag inte hade fått glasögonen! De svarade inte på telefon så fick gå till butik! Där menade de på att mina 30 dagar hade passerat trots att jag inte fått glasögonen fortfarande! Men de skulle skjuta upp betalningen! Använde inte glasögonen på 12 mån och valde och justera styrkan (eftersom de hade gjort fel från början). Detta skulle ingå i det årliga abonnemanget ! Efter 24 månader när jag ska säga upp abonnemanget, påstår de att mitt abonnemang har förlängts med 12 månader eftersom de har justerat styrkan som var fel från början! ”Det står i det står i kontraktet ” hänvisar de till!

Trevlig personal. Synd att det var så otroligt mycket säljsäljsälj bara. Gick dit och skulle ha ett par glasögon, gick därifrån med fyra nya. Förhoppningsvis visar det sig att det var rätt att hyra de tre extra paren...

Alltid lika trevligt bemötande, samt värdefull hjälp att välja nya bågar.