Jag har haft linser och glasögon i över 40 och och alltid varit nöjd med de optiker jag har gått till i de städer jag bott. När jag flyttade till Malmö vände jag mig till Synsam på Djäknegatan. Mitt första besök var den 9 juli, och det är fortfarande (den 29 oktober) inte klart vilken styrka som jag ska ha på linser. Jag har mött inte mindre än 4 optiker (olika varje gång) som säger olika saker. Förklaringen jag får är att det är ont om linsoptiker - men man behöver inte ha licens för linser sedan den 1 januari 2024 för att få arbeta med det. Utöver detta tar det två veckor innan provlinser (som man säger sig ha i lager) kommer till butiken så att jag kan hämta dem för att prova ut. Det hela är oerhört segdraget, många veckor som passerar bara i väntan. Jag var tydlig under mitt första besök i början av juli att det var månadslinser jag ville ha. Först under det tredje besöket fick jag höra att "då får vi prova ut igen, för det är en helt annan sak". Vid det fjärde besöket (optiker nr 4) fick jag höra att det inte alls var nödvändigt. Jag har aldrig varit så missnöjd - faktiskt aldrig missnöjd över huvud taget - med optiker.

Väldigt proffsigt och trevligt personal.

Bra service och proffesionell optiker , trevliga och hjälpsamma tjejer

Jättebra service och grym optiker , kunniga och hjälpsamma , hit kommer jag gå igen !

Bra synundersökning men alltid rörigt med så många olika personer som ska hantera samma bokning, det är inte bra kundservice, man vill träffa en och samma person genom hela bokningen. Och skicka inte bokningar där det står att man ska komma 20 min innan utsatt tid.. ändra tiden istället så det räcker till.

Tråkigt bemötande. Upplevdes ej hjälpsamt i jakten på att hitta rätt styrka. Riktigt tråkigt.

Tryggt, smidigt och kompetent

Man känner sig inlurade i Synsams glasögonabonnemang. Kostnaderna kan uppgå till tiotusentals kronor efter ett par år.Det varit svårt att få en överblick av de egentliga kostnaderna och villkoren.

Trevliga och känns kunniga. Lugn atmosfär.

Trevliga och kunniga personal, tidsschemat hölls och jag fick en trygghets känsla genom hela besöket. Bra att Synsam har kommit till Sunne.