Jeg har været medlem af winefamly i ret lang tid efterhånden. For mig giver medlemskabet god mening, da min månedlige besparelse går langt over de 39 kr jeg betaler om måneden for at være alm. medlem. Jeg har en gang fået leveret en champagne der var overgæret, hvortil der straks blev sendt en ny flaske, efter jeg gjorde dem opmærksom på problemet. Et andet lignende tilfælde skete for nyligt, ca 1 år efter, og servicen var ligeledes ubeklageligt god. Winefamly går som organisation utroligt meget op i deres kundeservice og det har virkelig givet pote. Jeg er meget tilfreds!

Rigtig god service Efter en uheldig forsendelse hvor en flaske vin var gået i stykker modtog vi straks en ny kasse vin flot flot service Mvh Eva Henriksen

Lidt for hypet på anmeldelserne af vinene. De levede ikke helt op til forventningerne. Svært at gennemskue prissætningen og dermed besparelsen - det ligner en kunstig prisudregning efter en formel og ikke den faktiske aftale med leverandøren. Bum Bum Bum ...

Jeg har været kunde/medlem hos Winefamly i et år, og har været godt tilfreds hele vejen igennem, fordi de har et godt udvalg af varer, og fordi de er gode til hurtig og sikker levering. For nylig oplevede jeg, at de for en gangs skyld havde problemer med deres pakkelevering, hvilket betød, at jeg kom til at vente noget længere. Til gengæld oplevede jeg stor imødekomenhed og hjælp fra Kundeservice.

Jeg er normalt ikke typen som anmelder steder og firmaer, men denne gang er det på sin plads. Winefamly lever 100% op til mine forventninger, og har en bred viden om den kvalitetsvin som de sælger. Jeg kan uden tvivl give dette firma 5 ud af 5 stjerne da deres måde at drive forretning på er outstanding. God service Kvalitets vin Hurtig levering Bred viden om varen Er der mere at sige?

Hurtigt levering, vinen var pakket godt ind, meget positiv oplevelse!

Fantastisk kundeservice, der svarer hurtigt og er super behjælpelige. Godt udvalg af lækre vine i alle prisklasser, og derudover mange lækre specialiteter i webshoppen også. Hurtig levering og altid positivt.

Trots uppsägning av medlemskap 2018-06-15 så fortsätter dom att ta betalt månadsvis från mitt kontokort. Har även mejlat ett flertal gånger och påpekat detta men får inget svar. Skojarföretag som lurar människor. Senast 2019-03-15 gjorde jag ytterligare ett försök med att avsluta mitt abonnemang. Måste nog spärra mitt kontokort för att bli av med detta.

Winefamily gør dig ved køb på deres hjemmeside automatisk medlem af deres vinklub, uden at man bliver gjort ordentlig opmærksom på det. Jeg modtog ingen bekræftigelse på medlemskab, med månedlige gebyrer da jeg købte min vare.Det er muligt det har stået inde på deres side med småt da jeg købte varen, men det er ikke kundevenligt for at sige det pænt, det er bondefangeri! De bør gøre MEGET mere end nu, for at fremtidige kunder bedre kan gennemskue, hvad de siger ja til ved køb. Som plus skal nævnes, at de efter lidt tovtrækkeri i telefonen annulerede medlemskabet og krediterede mig for de beløb, der var blevet trukket på min konto siden købet. Jeg køber rigtigt mange varer på nettet, og det at jeg er faldet i denne fælde beviser for mig, at de gør et dårligt job i forhold til at gøre kunderne opmærksomme på medlemskab med månedligt kontigent. Ud over dette alvorlige problem er det en fin side at handle på.

Firmaet udviser en utrolig mistro Firmaet udviser en utrolig mistro hvis man anmelder dem dårligt. En dårlig anmeldelse udløser straks at man afkræves dokumentation for køb og levering. Jeg er glad for at jeg meldte mig ud.