Bonjour, j'ai le même problème, j'ai commandé et payé le 10/12/2020, depuis lors pas de nouvelles, pas de réponse aux e-mails ou aux appels téléphoniques, pas de livraison,. J'ai déjà 362,83 €. Que faire ?

Bonjour J'ai commandé des cartouches de toner Fin Novembre et depuis plus de nouvelles de cette entreprise Chrono Cartouche. Ils ont empochés 93.60€ et mes cartouches ne sont pas livrés. Je travaille avec cette entreprise depuis de nombreuse année quand il était en Isere (38) où je n'ai jamais eu de problème mais aujourd'hui la société a été racheté par une boite sur Paris et là c'est le désert. Plus personne ne répond au standard ni au mail. En tout cas, ce n'est pas une bonne pratique pour les clients fidèles. Bref que faire ? contre qui se retourner pour obtenir le remboursement ? Sur société.com aucun message comme quoi cette entreprise a des difficultés....

Bonjour, impossible de communiquer par e-mail.On ne reçoit pas la facture, j'ai telephoné plusieurs fois pour le signaler, 1 mois après toujours pas de facture!

tres bon service

J'ai commandé une cartouche Brother. Je n'ai jamais reçu ma commande. En revanche, j'ai reçu un email m'expliquant que ma commande ne pourrait pas être honorée et que je serai remboursé prochainement. Au 19/12/2020, je n'ai toujours aucun remboursement en violation de l'article L216-3 du Code de la consommation qui prévoit un délai de 14 jours. L'enseigne Chronocartouche a été racheté par la SAS LEADINK dont le siège social est au 57-59 Boulevard Jean Jaurès à BOULOGNE BILLANCOURT (92100). Anciennement dénommée COFRANET ou EASYCARTOUCHE, cette société est actuellement dirigée par M. Romain CARRERE. Avez-vous une solution amiable à me proposer ?

Commende non livrée et prix non remboursé!

PAS DE RAPPEL NI DE RÉPONSE SUITE A DEUX APPELS ET DEUX MAILS POUR SIGNALER DEUX PRODUITS MANQUANTS A LA LIVRAISON CLIENT DEPUIS 2014 NOUS ALLONS CHANGER DE FOURNISSEUR

Evitez de commander sur ce site, Escroc !!!!!!!!! J'ai commandé 7 cartouches depuis le 21 Novembre j'ai reçu 3 cartouches et j'attends encore à ce jour le 7 décembre le reste, j'ai essayé de téléphoner mais c'est toujours la même chanson aucun interlocuteur Ils vous disent vous rappeler mais c'est faux aucun service commercial !!!!! Impossible de les joindre par mail

Bonjour j’ai commandé le 1/12/2020 un pack de 10 cartouche epson ont ma livré le 5/12/2020 un pack de 4 cartouche payé 39€ donc la livraison ne correspond pas du tout à ma commande

Je n'ai toujours pas été livrée depuis mardi !!!!!! Ai passer la semaine à appeler pour savoir ce qu'il en est de ma commande et n'ai eu aucune réponse aujourd'hui encore. Je pense que se sera ma dernière commande pourtant était client fidèle chez vous !!!