Altid god service hos actionvideo,varer bliver hurtigt afsendt og når man ringer ind hvis der er noget taler man med folk som ved hvad de har med at gøre

Som sædvanligt en fornøjelse at handle med Action Video - super kundeservice, De ved ALT om deres produkter og er virkelig hjælpsomme. Mine bedste anbefalinger herfra.

fantastisk service, meget hurtig og venlig betjening, dette var en prøve så der handler jeg fremover. Kan varmt anbefales👍👍

Den 17. december 2014 bestiller jeg en GoPro battery eliminator på ActionVideos hjemmeside tiltænkt en julegave til min mand (ordre #300011829). Jeg har forinden ringet til firmaet og fået at vide, at den er til levering medio januar, da der på hjemmesiden står "Varen er på vej, ring evt på xxxxxxxx for leveringsdato. Den 19. december modtager jeg en mail fra ActionVideo at Cam-Do eliminatoren er udsolgt og først på lager igen i midten af januar 2015 (det vidste jeg jo allerede, men fin service at de sender en mail, de kan jo ikke vide, at jeg ringede i forvejen). De tilbyder at sende den direkte til modtager, hvis den skulle have været en julegave. ActionVideo ringer til mig ca samtidigt med mailen og forklarer at batteri eliminatoren er udsolgt og vi aftaler at vente på, at den er på lager, og at holde fast i, at den skal sendes til mig. Indtil videre jo egentlig en glimrende service... Men... 1. februar har jeg fortsat ikke hørt noget fra ActionVideo, og min mand (som skulle modtage gaven) ringer og snakker med en medarbejder hos ActionVideo, som lover at følge op på det og ringe tilbage. Men ingen ringer tilbage til hverken min mand eller jeg. Jeg ringer efter nogle uger til ActionVideo for at høre, hvad der sker i sagen og lige følge op på, at de aldrig vendte tilbage som lovet. Snakker med en frisk medarbejder der beklager, at (som jeg forstår det) deres leverandør Cam-Do? ikke rigtig kan komme med en leveringsdato og de derfor ikke kan sige, hvornår den er på lager. I samme ombæring får jeg at vide, at de er ved at teste en anden model batteri eliminator, som umiddelbart ser rigtig lovende ud. Medarbejderen lover mig at vende tilbage, når de er færdige med at teste den, så vi lige kan vende, om vi skal have denne nye model istedet for den bestilte. Efterfølgende hører jeg ikke mere... Vi har ikke selv fået fulgt op på sagen i marts og april, da vi faktisk havde glemt den bestilte julegave indtil i weekenden, hvor vi kom ind på GoPro snak. Når vi ikke har annulleret ordren for længe siden, er det fordi ActionVideo ummidelbart er de enste i DK der har denne model I deres sortiment til 230v med en 100-240v adapter. Og fordi firmaet indledningsvis var gode til at informere om forv. leveringstid og test af ny vare osv. På deres hjemmeside står der i skrivende stund 27-04-2015 stadig: Varen er på vej, ring evt xxxxxxxx for leveringsdato. Det har nu taget 4½ md og vi giver op. Men vil gerne opfordre ActionVideo til at fjerne produktet fra deres hjemmeside indtil de har det på lager igen.

Bestilte produkt igår og står med det i hånden i dag.

Havde mine overvejelser da jeg skulle købe noget gopro lir. Men frygten forsvandt og spørgsmål hobede sig op. Stor ros til Christian og TAK for en vildt god service og anbefalinger. Har intet at bemærke overfor dem. Fantastisk service. Helt klart et sted jeg vil bruge igen! TAK!

Hurtigt og godt oplyst. To en dag så var pakken i huset. Helt fantastik, stort ros fra mig☺

Super god service. Besøgte butikken og fik mange god råd med på vejen, Stort udvalg i tilbehør til bla. GoPro. Her kan du både se varen og betale til internet priser.

kan kun sige hurtig levering fik varen dagen efter bestillingen..og er godt tilfreds med varen.

Jeg bestilte min varer om mandagen, kunne afhente pakken om onsdagen :-) Umiddelbart kan jeg ikke sige noget negativt. Eneste minus er, der ikke var noget track and trace link i deres mail.