Verified
God kundeservice, ingen forbehold overhovedet
Kan kun anbefale ActionVideo. God kundeservice. Jeg ringede til dem, for at høre om et produkt. De tog den desværre ikke, men ringede tilbage en time efter selvom jeg ikke havde lagt en besked. Super godt! Bestilte produktet, kom dagen efter.
Verified
Kun gode erfaringer (300005132)
Det er nu anden gang, jeg handler hos ActionVideo, og jeg kan anbefale andre at gøre det samme. Varerne kommer til tiden. I det sidste tilfælde endda tidligere end forventet. Jeg har heldigvis ikke haft brug for at teste dem på garantisager eller retursager, så det kan jeg ikke udtale mig om. Hjemmesiden fungerer godt, og alt virker troværdigt. Et lille surt opstød er, at man skal betale 3,04 kr. (tre kroner og fire øre) for at betale med dankort. Det virker latterligt, men skal ikke afholde mig fra at handle der igen. Mvh. Jan Sørensen
Verified
Utrolig god service
Fik utrolig god vejledning i at købe Gopro - Hero kamera. Hurtig levering.
Verified
Lever ikke op til det de lover på hjemmesiden, levering inden for 1-2 dage, blandt andet.:(
Jeg fik straks trukket pengene fra min konto, havde dog ikke modtaget hverken varerne eller TT nr 1 uge senere, useriøst firma.;(
Verified
Alt er perfekt!
Jeg havde bestilt et SD-kort til mit Gopro kamera, og jeg synes virkelig det var en fed hjemmeside at handle på, meget brugervenlig. Servicen er helt i top og alt var bare, som det skulle være :)
Verified
Service der holder!
God service og hurtig levering!
Verified
LATTERLIG KUNDE SERVICE!
Jeg var inden på deres hjemmeside og skulle købe et Gopro hero2 outdoor edition & LCD Skærm. Jeg betaler og det hele virker egentlig som det skal, forholdsvis nem hjemmeside at finde rundt i. Jeg venter så 3 dage, og intet er der sket. det er som om min order slet ikke er blevet registreret, men jeg har ordrebekræftelse, så det virker ret underligt. Men venter så en dag mere og regner lidt med at de vil kontakte mig, nu når jeg ikke har fået nogen varer, selvom jeg har betalt. Men de ringede aldrig, så måtte jeg skam selv begynde og ringe ind til dem efter 4 dage. I første omgang er der ikke nogen som tager telefonen og jeg venter så yderlige en time, og så ringer jeg igen. Manden forklare mig så, at det har noget med GoPro firmaet og gøre og at det ikke er deres hjemmeside den er galt med. Jeg forklarer ham så at det er skidt at de ikke har skrevet noget om det på deres hjemmeside og at de skal ændre 1-2 dages levering, nu når vareren stod som om den var på lager. Men efter et par telefon samtaler og en lang ventetid får jeg mit Gopro here 2 outdoor editon efter 5 dage og LCD skærmen efter 8 dage. Det er sku ringe behandling, i følge mig. Men det skal jeg ikke bekymrer mig over mere, fordi jeg handler der aldrig igen. :-)
Verified
For lidt kommunikation ved forsinket vare
Når man handler på nettet, forventer man at få varerne efter max. 1 uge. I dette tilfælde gik der 2 uger uden nyt fra Action video. Først da jeg henvender mig, får jeg at vide, at varen er forsinket, men at den sikkert ville blive leveret ugen efter. Efter næsten 2 uger mere får jeg så en mail fra Post Danmark - varen kan afhentes på posthuset. Årsagen til at pakken ikke bare er smidt i min postkasse er at Action video har sendt den som "privatpakke uden omdeling". Heldigvis har jeg bil, så jeg kunne nøjes med at køre ca. 20 km og bruge ca. 1 time på at hente pakken i Silkeborg. Det er muligt, at Action Video sparer porto ved den fremgangsmåde; men jeg havde glædeligt betalt det det ville koste at få varen leveret med almindelig post.
Verified
Perfekt
Jeg forud bestilet mit Go pro hero3 kamera og ventede så på at de skulle få det på lager. Da det endelig kom på lager så fik jeg en email om at det var på vej og så gik det rigtig stærk! Derfor er jeg meget tilfreds og har nu bestilt en masse ekstra udstyr så jeg kan komme ud og leje med mit kamera! Glæder mig til at prøve deres support..
Verified
Kanon
Fik min Mount dagen efter jeg havde bestilt :-))