geweldig gaan we zeker nog vaak doen

Wonderfully service and costumerservice

We hebben gekregen wat we hadden gekocht. Alles goed geregeld! Zeer behulpzame klantenservice.

Goede organisatie

Travelbird had in de beginfase leuke aanbiedingen maar nu draait alles om de euro's uit de zak te kloppen. Hoge boekingskosten, betaalde klantenservice met veel wachttijd. Wij hadden een boeking gedaan en betaling via paypal was ook in een paar klikken gebeurd. Echter niet goed opgelet en bleek de prijs pp te zijn en niet per accommodatie zoals ik gewend was van travelbird. Meteen gebeld, de enige mogelijkheid, om te annuleren. Na een kwartier wachten, werd er uiteindelijk aangegeven dat volledige restitutie zou plaats vinden omdat het 1,5 maand voor vertrek was. Na een tijd niks gehoord te hebben een mail van travelbird dat er iets niet goed waz gegaan in de registratie en dat de restitutie aanvraag nogmaals was gedaan echter deze werd afgewezen omdat we nu binnen een bepaalde periode zaten van vertrek. Puntjes bij paaltje is ons geen volledige restitutie toegezegd en hebben we zelfs 2 maanden later nog steeds geen ene cent terug gehad. Hebben wel een claim via paypal lopen. Dus je betalen kan wel maar service verlenen ho maar en dat voor het simpel annuleren van een boeking. Wij boeken niet meer via travelbird in ieder geval.

Prima organisatie.

Super geregeld. Prima vlucht met goede vliegmaatschappij, mooie locatie. Top.

We hebben een leuk weekend gehad,erg goed geregeld door TravelBird. Dank je TravelBird

One of the best there is!

We are really satisfied in every way, we had a great holiday with travelbird. From booking till coming home they are there for you and that is what counts.