Era la prima volta che ordinavo da Zenzero Shop e avevo qualche riserva. Devo dire che la consegna è stata rapida, il prodotto è di ottima qualità ed è arrivato con un imballaggio adeguato. Facile da montare, istruzioni complete e design ottimo!Consiglio vivamente

Ho richiesto un preventivo personalizzato per una sala sulla base di una fotografia. Il supporto su chat è stato molto gentile, la progettista molto disponibile e ho apprezzato il supporto per la scelta dei colori.

Organizzati, spedizione ottima

Acquisto un pensile chiamato cubo sospeso o lo ricevo in parte rovinato e nel montaggio si è finito di rovinare. Mentre serravo le viti il materiale con cui sono fatti i lati del pensile si deformavano già un po'. Inoltre mettendo le viti per fissare le cerniere dell'anta esterna si è perforata forse perché o non erano viti idonee oppure il materiale è talmente di bassa finitura che sono uscite le protuberanze delle quattro viti sull'anta esterna. Contatto servizio clienti via whatsapp e mi dicono in maniera seccata e spiccia che era solo colpa mia,e a fronte di una mail di reclamo non ho ricevuto neanche risposta. Inoltre su whatsapp mi hanno detto che anche se avessi mandato mail di reclamo non mi avrebbero fatto nessun reso. Il prodotto che ho acquisitato era veramente di bassa qualità,fate molta attenzione anche al fatto che per fare un reso vi faranno penare. Consiglio di pagare con PayPal e nel caso abbiate problemi aprite la controversia, purtroppo però ci rimettete i soldi della spedizione.

Mobile come da descrizione. Comunicazione veloce ed efficace. Spedizione velocissima. Tutto perfetto.

A parte l'iniziale ritardo dovuto ad un problema amministrativo, una volta segnalato il personale si è reso disponibilissimo ad accertare il fatto cosa avvenuta in tempi brevissimi con la successiva spedizione della merce arrivata nel giro di pochissimi giorni. Professionali ed accorti consigliato.

Ho pensato di riprovare con questa azienda, pensando ci sarebbero stati miglioramenti dalla mia ultima recensione nel 2019. Ho acquistato un mobile bagno che online era descritto come "pronta consegna" 48/72 ore. Ovviamente nulla, ho dovuto contattare l'azienda diverse volte con la promessa da Valentina che mi averebbero contattato presto...Dopo dieci giorni, mi contattano dicendo che dal loro magazzino hanno visto che l'articolo era terminato e ci vorrebbero altri 15 giorni.. ho richiesto il rimborso e tramite Paypal e' stato eseguito tempestivamente, unica nota positiva. Dopo la seconda esperienza negativa sicuramente non acquistero' di nuovo. L'azienda ha seri problemi organizzativi e la realta' non riflette cio' che dicono online. Anzi, non mantengono cio' che' publicizzano. Da veronese, mi vergogno che questa azienda sia dallo stesso posto, suggerisco di acquistare altrove se non volete un'esperienza inaccetabile, e perdere solo tempo.

Premetto che l'assistenza clienti funziona bene, gli operatori sono gentili e disponibili. Ho ordinato a metà dicembre giusto un paio di sportelli per mobili che avevo già acquistato in passato da loro. Mi è stato detto che a causa delle festività natalizie l'ordine sarebbe arrivato circa a metà gennaio e che ci sarebbero voluti circa 15 giorni lavorativi per la produzione. Io confermo l'ordine fino a che arriva metà gennaio, li ricontatto nuovamente e mi dicono che non dipende da loro ma dall'azienda produttrice. A metà febbraio (dopo un altro mese) li ricontatto e mi rispondono che il colore scelto non lo producono più (per fortuna che li ho contattati). Oggi mi arriva finalmente l'email di conferma della spedizione.

Qualità prezzo molto buona, bellissimo tutto ciò che hanno

L’articolo scelto è arrivato nei tempi stabiliti ed è fedelissimo alla descrizione. Comunicazione col venditore al 100% Ovviamente se non si è pratici del montaggio dovete rivolgervi ad un professionista ma questo non ha nulla a che vedere con la professionalità del venditore.. Soddisfatto al 100%