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Zenzero.shop non rispetta i diritti del consumatore.
Oggi 08/03/2024 mi è arrivato un mobile bagno da Zenzero.shop tramite corriere Fercam. Tre colli ben imballati e perfetti ad un esame visivo. Scotch e cartone integri. Uno dei tre colli emetteva un lieve tintinnio, che ho pensato essere la viteria per procedere al montaggio. Per prudenza filmo lo stato dell'imballo e poi apro il pacco. All'interno il lavabo, protetto in maniera insufficiente, è rotto in più pezzi. Filmo anche il pacco e lo stato del prodotto appena sballato. Il servizio clienti di Zenzero mi risponde che avrei dovuto firmare con riserva per il tintinnio. Io faccio notare che il tintinnio poteva essere attribuibile a qualcos altro e che io non sapevo in quale collo ci fosse il lavabo. inoltre non ho mai sentito parlare di ispezione uditiva. Mi dicono che avrei dovuto aprire il pacco prima di firmare per la consegna. Cosa vietata a qualunque corriere. Scrivo questa recensione per mettervi in guardia da questo e-commerce. Aggiungo che dalla consegna al filmato non sono passati neanche 5 minuti e dalla consegna alla segnalazione meno di un'ora. State lontani!
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Ottima esperienza
Esperienza positiva.Parete attrezzata resistente e di qualità! Prezzi convenienti considerato il materiale utilizzato e facile installazione se uno ha un po'di manualità. Siamo super soddisfatti e lo consigliamo vivamente. Presto arrederemo anche lo studio...
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Consegna perfetta
Consegna nell'orario stabilito, corriere molto cordiale e gentile, attenti nel maneggiare ed trasportare la merce infatti i mobili sono arrivati in perfette condizioni.
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Parete attrezzata soggiorno.
Buon prodotto come da descrizione. Imballaggio e spedizione perfetti. Consigliato.
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Ho ordinato una scarpiera e dopo due…
Ho ordinato una scarpiera e dopo due settimane mi dicono di non averla a disposizione.Ad oggi ,passate due settimane dall’ordine fatto e dai soldi che hanno incassato subito,non mi è stato ancora restituito il denaro
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È la prima volta che ordino su Zenzero…
È la prima volta che ordino su Zenzero Shop, la consegna è avvenuta con grande anticipo. Pacchi ben imballati, scarpiere perfette. Sono molto soddisfatta dell' acquisto, consigliato
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Precisi nella spedizione..pacco…
Precisi nella spedizione..pacco arrivato perfettamente integro
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Assistenza impeccabile
Ho avuto un problema, durante il montaggio per un mio errore, e alla mia richiesta del pezzo sostitutivo lo staff mi è venuto incontro per risolvere il problema nel migliore dei modi.
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Ho acquistato una madia e devo dire che…
Ho acquistato una madia e devo dire che è arrivata con un buon imballaggio, ovviamente tutto in kit di montaggio facile ed intuitivo. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consiglio di acquistare da zenzero.
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Ottimo materiale
Spedizione rapida, imballaggio molto accurato, materiale del tavolo pregiato