Verified
tempi giusti, merce sbagliata
ordinati un settimino e un comodino. entrambi sono arrivati con colori errati (settimino con tre moduli brown al posto di bianco e comodino interamente bianco al posto di brown e bianco), inoltre un angolo del modulo del settimino è arrivato ammaccato; mi hanno proposto il cambio del comodino con uno nuovo con colorazioni corrette e uno sconto del 10% sul prossimo ordine per il danno al settimino. di contro l'ordine e la spedizione sono stati veloci rispettando le tempistiche.
Verified
La qualità è simile a prodotti che puoi…
La qualità è simile a prodotti che puoi trovare nei grandi magazzini e forse anche ad un prezzo più basso. Ma la recensione negativa consiste nell’assistenza. Ordine arrivato senza preavviso del corriere e quindi non hai possibilità di poterti organizzare o verificare personalmente la merce, altra negatività arriva sprovvisto di istruzioni montaggio, in quelli acquistati da Ikea li trovi. Ancora più grave è il fatto che entro 7giorni devi comunicare se qualche articolo è danneggiato per poter chiedere la restituzione senza costi ma (nonostante previa chiamata e rassicurata che non ci fossero stati problemi nel restituire articoli danneggiati ) mi dite come si fa a montare un’intera parete senza istruzioni e ricevuta quando non ero presente perché fuori sede e consegnata lo stesso a terze persone entro sette giorni?
Verified
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Prezzi modici per mobili di alta qualità e fattura impeccabile. Ottimo il servizio clienti e di spedizione.
Verified
Delusione totale
Prodotti di scarsa qualità, importati dalla Spagna. Immagini dei prodotti ingannevoli. Pessimo rapporto qualità prezzo. Assolutamente da non consigliare!!
Verified
La consegna è stata puntuale e il…
La consegna è stata puntuale e il ragazzo molto gentile e collaborativo nel consegnare la merce.
Verified
Professionalità
Cortesia, celerità nella consegna e rispetto della fascia oraria comunicata. Grazie
Verified
Ottimo
Disponibile, puntuale, collaborativo, gentilissimo. Ottimo tutto.
Verified
Esperienza d'acquisto terribile
Esperienza d'acquisto terribile. Pacco arrivato danneggiato, ho accettato con riserva ma l'accettazione con riserva generica non è sufficiente per un rimborso. Per saperlo bisogna leggere attentamente le condizioni di vendita nascoste in un menu in fondo alla pagina. Non c'è nessun disclaimer al momento dell'acquisto, né nella mail di conferma d'acquisto.
Verified
Al servizio del cliente!
Hanno un ampia scelta di mobili, ho ordinato un armadio, arrivato in accordo con loro per l'orario, l'autista del camion ci ha aiutato, anche se non era nei suoi compiti. Il personale di Zenzero risponde alle richieste soprattutto con WhatsApp.. Sempre pronti per ogni esigenza. Grazie
Verified
Molto gentile e disponibile
Molto gentile e disponibile, ottimo servizio