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Llego justo a tiempo
Llego justo a tiempo, el cartón venia roto pero no afectaba al colchón
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Totalmente recomendable la entrega y…
Totalmente recomendable la entrega y montaje era en un pueblo de Huesca fueron puntuales en fecha y hora. Chapó por Gerardo y Victor muy profesionales.
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Bien todo
Bien todo, atención empleadas, calidad, veracidad, precio, plazos
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Un servicio excepcional
Un servicio excepcional Y son amables y profesionales como en pocas partes quedan Muy contenta
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Colchon muelles 150cm doblado en L en ascensor pequeño
Lamentables los montadores, introducen un colchon de muelles ensacados de 150 cm y 32 de grosor doblandolo en L en un ascensor de 90 cm x 82 cm con los dos montadores incluidos y dicen que cabía un colchón de 160 cm. !TOMA YA! Primero, dicen que no encontraban las escaleras, pero si estaban junto al ascensor, ¿una casa sin escaleras? uhmmm, ante la duda se llama como avisaron que venían en 15 minutos. Luego dicen que no pasaba nada, ¿NADA? doblar en L una estructura de muelles de 32 cm de grosor, forzando carcasa, tejidos y capas de otros materiales... que se lo digan al fabricante. La tienda me comunica que los montadores dicen que cabia en el ascensor un colchón de 160 cm,¡PA CHULOS ELLOS! les mando pruebas con fotos de lo justo que va un colchón de 90 cm y solo 19cm de grosor, dicen que había otro ascensor más grande, pero si LOS DOS ASCENSORES SON IGUALES de 90 cm x 82 cm. Esto es para reirse, o para llorar. ¡Ah! la tienda indica que no pasa nada, que el colchon es de sufiente categoría para que sufra (opinión que no comparte la fabrica: "Un colchón de muelles ensacados se puede resentir la carcasa") y con tres años de garantía. Lo compré por ser de Zaragoza, pero hay tiendas más económicas y de confianza en la competencia. Propusieron el cambio del colchón, hemos aceptado el cambio y se ha realizado correctamente, hay que mencionar que presentaron una nueva factura con algún error que espero que subsanen y demos por zanjado el tema.
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Compré un 3 colchones y un canapé
Compré un 3 colchones y un canapé. El servicio de la comercial fue excelente. Cumplieron con plazos de entrega y la atención de los montadores fue exquisita.
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La calidad precio del colchón y el…
La calidad precio del colchón y el canapé muy buena. Encantadoras las chicas de tienda, excelente atención, los montadores genial también muy finos trabajando. Por poner alguna pega los TPVs eran muy lentos (Caja Rural).
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Retraso en la entrega y pésima protección del colchón
Me dijeron que tendría el colchón en máximo 10 días porque estaba en stock. Tardo un mes y los repartidores lo arrastraron por el suelo, llegando a romper el poco envoltorio que ponen. En una parte puso el repartidor la mano dentro del plástico dejando sucio el colchón. Mala atención telefónica.
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Encantada con el trato y los cojines
La atención al cliente por WhatsApp de diez, muy amables, me solucionaron un error que cometí al realizar el pedido y lo enviaron de inmediato. Los cojines son justo lo que buscaba.
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web de referencia para comprar colchones y otros articulos de descanso
Su web describe fielmente el articulo que ofrecen. La relación calidad precio es la mejor para el producto que compré. Cumplieron con la fecha de entrega. Resolvieron rápidamente un problema por extravio de una pieza, no achacable a Colchones Aznar