Achat facile, livraison en temps et à l'heure

Conditionnements très sécurisés Prestataire de livraison très organisé. Livreur disponible. Créneau de livraison de 1h: parfait !!!

Après une commande fin octobre 2023, un tabouret C. Perriand Cassina arrivé endommagé (bois à fendu)… ça arrive… Bonne prise en charge, SAV confirmé et remplacement prévu pour fin décembre. Délais un peu longs mais jusqu’ici tout va bien… et depuis rien ! Tabouret non remplacé, d’innombrables relances e-mails et téléphoniques. et il ne se passe rien. Un service client qui a oublié sa mission de service. Et silvera a encaissé depuis octobre un objet que n’ai pas. C’est catastrophique

Produit parfaitement conforme. Livraison au top. Service sav tb. Mais délai très long et pas d'informations sur l'avancement de la commande, passée début novembre et reçue début février.

Tout est parfait

Excellente expérience !.

Quasi impossible de vous joindre par tel

Il y a eu un couac à la livraison. Une erreur de ma part puis d'autres par Silvera puis tout s'est arrangé sans crispation. Merci !

Table avec un défaut de fabrication J attends une réponse du sav Donc pas satisfaite du tout

Très beau modèle, iconique. J’adore !!