Processus de prise de commande simple Respect des engagements Bon Prestataire Logistique

livraison très rapide. produits bien emballés. livraison très bonne

Très contente du produits et service

Envoi très rapide et soigné, livreur ponctuel, aimable et poli.

A fuir ! Expérience catastrophique jusqu'à présent. 2 meubles de rangement Kartell commandés le 1er novembre. Commande reçue en 8 jours au lieu des 48 heures annoncées, suite à une relance de ma part. Les deux meubles sont arrivés cassés, certainement en raison d'une manipulation musclée lors du transport. Suite aux échanges avec le SAV (réponses quasi-immédiates), j'envoie l'ensemble des preuves demandées. Les produits n'étant pas en stock, le fabricant est contacté par Silvera. Depuis le 15 novembre, et malgré deux relances les 22 et 28 novembre, je n'ai plus aucun réponse de la part de Silvera. J'ai évoqué une demande de remboursement restée sans réponse. Personne ne décroche au numéro indiqué sur le site. Je n'ai jamais vécu une expérience d'achat aussi décevante.

Livraison white gloves ultra rapide et très professionnelle! Rien à dire! TOP Hicham A.

Meuble arrive dans les délais annoncés Emballage extra Livreur très sympathique Merci

Super sérieux, efficaces, bons produits, livraisons parfaites. C’est rare!

Produit en parfait état livraison rapide prix intéressant je recommande à 100%

Parfait. Livraison ultra rapide et matériel bien emballé !