L’expérience client a été du plus déplaisante du début jusqu’à la fin… Commande passée début janvier avec 2 semaines de livraison annoncée. La livraison effective a eu lieu 7 semaines plus tard. Il a été nécessaire que je relance plusieurs fois pour savoir où on en était ma commande. Une meilleure communication et transparence aurait été grandement appréciée et aurait aidé à faire passer les désagréments liés au délais. Pour finir, la livraison ne s’est pas non plus passée comme prévue. Elle n’a pas eu lieu au bon endroit (livraison au domicile au lieux d’une livraison en boutique).

Ras, livraison effectuée sans soucis. content de mon achat.

Commande passée le 1er fevrier, date de livraison estimée à 2-3 semaines et toujours pas reçue plus d’un mois après. Aucun mail reçu de la part de silvera.

Commande et livraison très rapides. Livreurs très sympathiques.

Bel objet bon rapport qualité prix

Bien emballé, bon produit

La communication avec l’équipe a été remarquable. Le délai de livraison a été mis à jour par téléphone. La livraison et montage a été réalisé par 2 pros. Il manquait des pièces, l’équipe est revenu le lendemain sans délai. Bravo Silvera

Commande simple et rapide. Livraison efficace. Pas de précision sur mobilier monté ou à monter.

Commande passée en Septembre et livrée fin Février. Aucune information transmise si on ne va pas la chercher soi-même. De plus l'objet est arrivé mal emballé et donc abîmé.

Parfait. Je suis très satisfaite de ma commande. Le traitement a été très rapide et facile. J'ai réceptionné très rapidement le fauteuil commandé. Les conditions de livraison ont été impeccables et simples (appel préalable pour confirmer la date et le créneau horaires; livreurs attentifs et précautionnés ). Et surtout le fauteuil que j'ai commandé correspond tout à fait au descriptif sur le site internet et à mes attentes. Je suis très contente de mon achat; je recommande.