Bien mais délai de livraison un peu long

La table en marbre est superbe et le service de livraison ponctuel et efficace

Très contente de mon achat et d’avoir pu bénéficier d’une réduction. Livraison en huit jours .

J'ai reçu il y a presque 2 semaines 8 chaises Gubi. Malheureusement l'une d'entre elles est arrivée cassée. J'ai contacté Silvera sur leur website, sans réponse... j'ai donc envoyé un message sur instagram, avec réponse cette fois-ci, en me disant que mon cas allait être traité... après une semaine sans réponse, je leur ai écrit à nouveau, le message a été lu, sans réponse... j'ai aussi contacté une personne que j'avais eu en contact direct pour 'achat d'un sofa... elle m'a aussi dit qu'elle avait passé l'information au SAV... J'attends toujours leur email... quelque chose... Update: Je viens enfin d'avoir un retour par email (je me suis rappelée que j'avais eu des échanges pour un soucis de livraison avec une dame, et me suis dis que j'allais essayé de lui envoyé un email, n'ayant aucune réponse des autres)... elle s'est excusée pour tous les autres et m'a donné un update...

3 mois pour recevoir 2 tabourets !!! Aucun appel du service client ! J’ai du aller à la pêche aux infos !!!

Nikel rien à dire Commande conforme Merci !

Parfait.Modèle conforme.Livraison nickel.Très contente de mon achat.

Relance pour expédition effectuée en 2 temps Article en mauvais état

Commande facile et rapide. Amabilité et réactivité du personnel lié à l'e-shop. Possibilité de règlement en plusieurs fois facile. Temps d'attente par telephone raisonnable. Joindre la notice de montage de l'objet serait un plus ( peut être y était elle mais je ne l'ai pas vue) car j'ai découvert qu'il fallait percer l'une des pièces du luminaire pour pouvoir le fixer.

Très beaux produits, emballage robuste, facile à monter, un peu de retard sur la livraison sans prévenir mais service client très réactif par messages, donc je recommanderai sans hésiter sur ce site.