Le résultat d’impression correspond parfaitement à mon cahier des charges, et le délai de livraison également.

Impression fidèle et délais tenus. Merci !

Je devais recevoir la livraison le lundi ou mardi on est mercredi toujours rien

Très bonne réactivité par mail et résolution de mon problème presque immédiate. Rien à dire Par contre le service client au téléphone est horrible. Pas d'écoute, de proactivité et de "ownership" du sujet et de sa résolution. Au final une bonne expérience car mon problème a vite été résolu mais dans les faits le service téléphonique est nul. Autant de pas en proposer

Voici une semaine que ma commande est bloquée à - 27140 Gisors - à 500 KM du point de livraison figurant sur ma commande suite à une erreur d'acheminement du transporteur ONLINEPRINTERS Cette commande est hors délai, ce qui entraine de réelles difficultés avec mon client le plus grave c'est qu'une semaine plus tard et malgré de nombreuses demandes auprès du service réclamation, je n'ai aucune information sur la prise en charge du problème ce QUI EST INACCEPTABLE ! une solution simple consistait à faire réexpédier ce colis depuis l'endroit ou il se trouve, mais manifestement le bon-sens ne fait pas partie des qualités de cette entreprise....

Mauvaise communication avec le service client. Vérification de données avant impression payante. Résultat document final ne correspond pas à mes besoins.

Délais respectés, qualité papier ok Seule remarque sur les couleurs, je souhaitais que le orange soit beaucoup plus "pétant". Le document final est néanmoins de qualité.

Bonne qualité Respect des délais Conseils par téléphone parfait. MERCI

Clients depuis de très nombreuses années, nous avons été très déçus de votre prestation cette fois-ci. Le site a changé de configuration, et il était impossible de trouver facilement le dépliant dont nous avions besoin. Nous avons rappelé le service après-vente deux fois. La première personne nous a tenu tête longtemps, avant de voir que nous avions raison et de nous guider vers un modèle qui n’était finalement pas le bon. Nous avons rappelé. Et nous avons passé la commande avec cette personne. Il s’est avéré au moment d’envoyer le fichier qu’il ne correspondait pas à la commande pourtant passée avec votre conseiller et qui était défectueuse! Tout cela a retardé énormément le départ de notre commande pour laquelle nous avons versé un supplément afin de les avoir le vendredi 15 décembre. En fait, malgré ce supplément, les flyers sont arrivés le lundi 18 . Nous avons demandé le remboursement de ce supplément via votre site. Pour le moment, nous n’avons pas eu de retour. Je pense que c’était la dernière fois que nous travaillions avec vous.

les délais ,la qualité et les prix sont compétitifs