user image

Vicky

03 May 2023, 19:15

  • DK

Startede godt..floppede bravt!

Startede godt..floppede bravt! Bestilte for første gang fra hjemmesiden d. 12.april, en bestilling på 308 kr, Har ikke bestilt derfra før, så vælger betaling via faktura. Alt fungere som forventet og jeg opretter betalingen via netbank, til d. 31.05.2023 som det fremgår af girokortet. Siden da får jeg mails med tilbud om gaver og rabatkoder, hvis jeg bare lige skulle få lyst at bestille igen. I går bestiller jeg så på ny, denne gang for kr. 293. Jeg vælger også nye produkter, så vi kan prøve dem af, med henblik på i fremtiden at bestille samlet fra et sted. Igen vælger jeg faktura. Og modtager hurtigt en bekræftelse på købet via mail. I dag, hopper kæden så af hos YR. Jeg får en mail hvor der står at de har slettet min ordre, pga. ubetalt faktura. Jeg kontakter via telefon og får fat i en meget venlig mand som bekræfter at de ikke kan sende til mig da jeg endnu ikke har betalt for den foregående ordre. (som er med frist om 4 uger) Jeg siger at det er latterligt at stemple mig som dårlig betaler, når jeg har fulgt deres retningslinjer til punkt og prikke. Han er ikke enig. Sender I ordren når betalingen er registreret?" spørger jeg. "Nej, men jeg kan ringe ind og få den genoprettet" Det tror jeg ikke kommer til at ske. Har bedt om at de sletter min kundekonto og handler lokalt fremover.

user image

Ausra Jensen

02 May 2023, 01:46

  • DK

Varerne kom hurtigt frem og alt som…

Varerne kom hurtigt frem og alt som forventet og mere til (en lille gave)

user image

Michael Nyborg

01 May 2023, 21:13

  • DK

Jeg har haft en rigtig gode oplevelse…

Jeg har haft en rigtig gode oplevelse med Yves Rocher og de har en masse gode produkter 😀

user image

GOSHTASEBI KATAYOON

01 May 2023, 00:11

  • DK

Jeg har fået en creme som gave .

Jeg har fået en creme som gave . Det er ikke god kvalitet . Jeg synes efterhånden Yvesrochet Prodaction ikke er som før . Det bliver dårligt og dyret .

user image

Louise

29 April 2023, 19:04

  • FR

J'espère qu'ici yves rocher ne va pas…

J'espère qu'ici yves rocher ne va pas censurer mon avis car sur leur site mon avis est censuré. J'aimerais bien acheter des rouges à lèvres et contours des lèvres car j'aime bien la qualité, ils ne me blanchissent pas les lèvres. Mais je déteste ces nouveaux produits, les anciens faisaient beaucoup plus luxe au niveau packaging. J'avais l'habitude d'acheter le "Grand Rouge Mat 157 Cassis Audacieux" avec son tube un peu luxe avec le stylo à lèvres "Crayon Contour Lèvres Rouge Foncé". Je ne comprends pas pourquoi yves rocher s'obstinent à perdre ses clientes fidèles avec ces produits qui font midinettes et basse qualité (je trouve que les tubes font puerils et cheap). Ca fait adolescente qui n'a pas d'argent, je m'achetais ce genre de rouge à lèvres quand j'étais ado, peut-être que yves rocher veut attirer les adolescentes mais ils nous perdent nous. SVP, revenez à vos anciens modèles si vous voulez vendre car là, on change tous de marques. Il faut parfois s'avouer qu'on se trompe de direction, que les clientes ne suivent pas et n'aiment pas. Yves rocher m'a perdu en tant que cliente fidèle depuis des années et ils ont perdu toutes mes amies fidèles à yves rocher. Ces nouvelles couleurs sont horribles, elles ne vont au teint de personne pour certaines couleurs, ces oranges bizarres qui ne vont à aucun teint, ça enlaidit les teints et les gens. Ca accentue parfois les dents jaunies par le café, non, vraiment ces produits sont catastrophiques. Il faut nous écouter, on déteste tous ces produits ! Je me retrouve à aller chez sephora alors qu'à la base je préfère yves rocher au niveau rapport qualité-prix au niveau maquillage.

user image

Lotte

29 April 2023, 18:57

  • DK

Altid hurtig levering.

Altid hurtig levering.

user image

Rikke

29 April 2023, 16:28

  • DK

Skønne produkter

Skønne produkter, hurtig levering men pakken skal hver gang hentes flere KM fra, hvor jeg bor i stedet for flere nærmere Pick up steder nær hjemmet. Dertil er pågældende kiosk ikke åben i de åbningstider der står på døren, hvilket er et stort irritationsmoment!

user image

Bjarne Christiansen

29 April 2023, 02:17

  • DK

Nemt

Nemt, hurtig.

user image

Birthe Fyenbo

29 April 2023, 01:59

  • DK

Præcis levering

Præcis levering

user image

yvonne samsing

29 April 2023, 01:52

  • DK

en god oplevelse hurtig levering bare…

en god oplevelse hurtig levering bare perfekt