Hurtig levering. Meget lækker varer

Gode produkter .. hurtig levering ..

Gode produkter, godt udvalg og gode tilbud. Hurtigt levering.

Jeg har tidligere anmeldt Yves Rocher. Fine produkter, hurtig levering og god kundeservice. Sidste * fås, når I kan gøre det nemmere at bestille online fra postordre.

Hurtigt og nem bestilling

Depuis des années je suis satisfaite de cette enseigne qui chouchoute vraiment ses clients. Le site fonctionne super bien et est ergonomique, l'assistance technique et clientèle est vraiment au top, ils prennent le temps de vous écouter et de réparer les erreurs quand il y en a (ce qui m'est arrivé deux fois en plusieurs années donc bon!). Vraiment aucun problème à commander sur site, la livraison est assez rapide.

Jeg elsker Yves Rochers makeup, og jeg handler gerne også i deres fysiske butikker, når jeg er i Frankrig. Lækre produkter, rimelige priser og fokus på bæredygtighed. Ens kundeprofil på deres hjemmeside trænger til en opdatering, da siden med ens ordrer aldrig virker. Formuleringen og oversættelserne til dansk på siden trænger også til en gennemgang. Dårlige oversættelser får desværre siden til at se lidt falsk ud, selvom den ikke er det. De har hurtig levering, og man optjener hurtigt en lækker vareprøve, eller endda et full size produkt. De har også tit gode tilbud, som jeg benytter mig af, når jeg kan. Dog ville det være dejligt, hvis de fremover ville vælge en Bring-pakkeshop, der var tæt på mig, og ikke en, hvor jeg skal ud at gå en lang tur for at hente pakken. Der ligger en Bring-pakkeshop bogstaveligt talt 5 minutter fra hvor, jeg bor. Sidste gang skulle jeg dog gå en halv time hver vej for at hente min pakke, da de havde valgt et udleveringssted langt fra, hvor jeg bor. Men generelt er jeg meget tilfreds med Yves Rocher og deres produkter. De har også en god telefonisk kundeservice.

Jeg vil hermed give Yves Rocher 5 stjerner for en meget positiv behandling af min reklamation af 29.12.2022. Min reklamation gik ud på, at jeg ikke fandt, at den bestilte dag- og natcreme Filler Vegetal levede op til det lovede om, at cremen efter ganske kort tid ville mindske rynker. I svaret på min klage forklarede man, at det sandsynligvis skyldtes, at cremen var beregnet for kvinder, der er noget yngre end mig, som er 75 år. Man godskrev mig efterfølgende for det betalte beløb og anbefalede mig en anden creme, Riche Creme, som jeg nu er spændt på at afprøve. Anne Birgitte Hansen

Nem og overskuelig hjemmeside med produkter i en helt fantastisk høj kvalitet og med super gode produktbeskrivelser.

Jeg er yderst tilfreds med alt, som jeg plejer.